Fiery Command WorkStation

Remote Scan

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对 Fiery Remote Scan 进行故障排除

如果 Fiery Remote Scan 出现问题,有多种故障排除方法可供选择。

有关其他信息或支持,注册用户可通过 Fiery Communities 开启讨论。

扫描作业用时较长

作业可能因上一个作业未完成而延迟。

查看作业当前是否正在打印或正在处理。

扫描将在打印或处理完成后开始。

扫描作业失败

在打印机断电或内存不足时,扫描有时会失败。

检查以下各项:
  • 打印机是处于省电模式还是电源关闭模式。

    如出现此情况,重新扫描前请重设省电模式,然后完全预热打印机。

  • 扫描前,是否至少留有 800 MB(最好是 1 GB)的可用硬盘空间。

    本地硬盘上的临时文件需要这么多的内存或至少三倍于您想要获取/启动的最大图像/文档文件大小的内存。如果没有足够的可用硬盘空间,则将从 Fiery 服务器中删除作业,生成错误消息,并且在作业日志中列出此错误。

Fiery Remote Scan 无法连接到 Fiery Server

如果未正确配置此连接,Fiery Remote Scan 将无法连接到 Fiery 服务器。

确保正确配置连接。

有关更多信息,请参阅用户文档集的 连接到 Fiery 服务器 和《配置和设置》部分。