이러한 문제 해결 단계를 통해 가장 흔한 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Fiery server에 필요한 모든 케이블이 정상이고 올바른 포트에 단단하게 연결되었는지 확인합니다. 문제의 가장 흔한 원인은 결함이 있거나 느슨하게 연결된 케이블입니다.
   경고: 덮개를 제거하지 마십시오. 그러면 Fiery server 하드웨어가 열립니다. 섀시 및 내부 케이블 안쪽에 있는 부품은 공인 서비스 기술자에게만 서비스를 받아야 합니다.
2. Fiery server의 전원을 켤 수 없는 경우 전원 코드가 정상인지 그리고 전원 콘센트에서 충분한 전원을 사용할 수 있는지 확인합니다.
3. Fiery server가 느리게 인쇄되거나 예상대로 작업을 관리하지 않는 경우 Fiery server 구성을 검토하여 해당 설정이 사용자의 네트워크 및 인쇄 환경에 최적화되어 있는지 확인합니다. 네트워크 환경이나 워크플로우를 변경하려면 Fiery server 구성을 변경해야 할 수 있습니다.
4. Fiery server에 타사 응용 프로그램이 설치되지 않았는지 확인합니다.

   Fiery server에서는 타사 응용 프로그램을 지원하지 않으며, 타사 응용 프로그램을 설치하면 시스템에 문제가 발생할 수 있습니다. 여기에는 멀티미디어 메시징 서비스(MMS) 응용 프로그램(클라이언트 컴퓨터 또는 네트워크에 설치 가능)이 포함됩니다.

5. Fiery server를 스캔하는 데 사용되는 바이러스 백신 응용 프로그램이 요청 시에만 실행되도록 설정되었는지 그리고 지속적으로 작동하지 않는지 확인합니다.
6. Fiery server의 운영 체제 설정이 수정되지 않았고 운영 체제가 업그레이드되지 않았는지 확인합니다(기술 지원에서 승인한 경우 제외). 운영 체제 설정이나 버전을 변경하면 시스템에 문제가 발생할 수 있습니다.
7. Windows 방화벽이 비활성화되지 않았는지 확인합니다.
8. Command WorkStation 서버 목록에 표시되는 모든 메시지를 검토합니다.
9. Command WorkStation 디스플레이 및 모든 오류 메시지의 스크린샷을 찍은 다음 Command WorkStation을 닫았다가 다시 엽니다. 다시 시작했을 때 오류 메시지가 표시되는 경우 기술 지원에 문의하십시오.
10. 프리플라이트 옵션을 사용하여 오류를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Fiery Command WorkStation 도움말를 참조하십시오.
11. Fiery server를 재부팅합니다. Fiery server가 유휴 상태에 도달하지 않거나 다른 문제가 있는 경우 관련 정보를 수집한 후 기술 지원에 문의하십시오.