Se você não consegue se conectar ao Fiery server com a Command WorkStation ou com os utilitários, verifique a conectividade da rede e verifique se os usuários estão inserindo o endereço IP ou o nome DNS corretamente.

• Um computador remoto executando os utilitários ou o WebTools pode estar interferindo ao obter informações de status. Se possível, feche o aplicativo remoto e tente se conectar novamente.

• Reinicie a Command WorkStation e tente conectar outra vez.

• Reinicialize o Fiery server.

Verifique as definições de configuração no Fiery server. Se você não consegue se conectar à Command WorkStation, use o WebTools Configure.

• Nas Configure > Envio de tarefas > Filas, verifique se, pelo menos, a fila Em espera será publicada.
• Nas Configure > Servidor Fiery, verifique a configuração do Nome do servidor.
• Nas Configure > Rede, verifique as configurações de endereço IP e as outras configurações de rede.
• No computador cliente, confirme que os protocolos de rede necessários foram carregados.