Pokud se Fiery server s Command WorkStation nebo obslužné programy nemohou připojit k serveru, zkontrolujte síťovou konektivitu a ověřte, zda uživatelé zadávají správné IP adresy nebo názvy DNS.

• Získávání informací o stavu může narušovat vzdálený počítač, na kterém běží obslužné programy nebo nástroje WebTools. Pokud je to možné, zavřete vzdálenou aplikaci a zkuste se připojit znovu.

• Restartujte aplikaci Command WorkStation a zkuste se připojit znovu.

• Znovu spusťte server Fiery server.

Ověřte konfigurační nastavení na serveru Fiery server. Pokud se nedaří připojit k aplikaci Command WorkStation, použijte nástroj WebTools Configure.

• Pokud v nastavení Configure > Odesílání úloh > Fronty, potvrďte zda je alespoň jedna fronta podržených úloh publikovaná.
• Pokud v nastavení Configure > Server Fiery, zkontrolujte nastavení pro část Název serveru.
• Pokud v nastavení Configure > Síť, zkontrolujte nastavení IP adresy a další nastavení sítě.
• Na klientském počítači potvrďte, že jsou načteny požadované síťové protokoly.