Foutberichten
Foutberichten geven details over een fout en stellen acties voor om deze te verhelpen. Foutberichten worden weergegeven in de software voor licentieactivering en op de EFI-licentiewebsite.
Voor aanvullende informatie of ondersteuning kunnen geregistreerde gebruikers een discussie starten via EFI Communities.
Bericht-id |
Foutbericht |
Actie |
---|---|---|
Vanuit de software voor licentieactivering: |
||
OFA0020 |
De LAC heeft een onjuiste indeling. Probeer de LAC opnieuw in te voeren. Kijk op de LAC-kaart als u die hebt. |
De LAC heeft een onjuiste indeling. Probeer de LAC opnieuw in te voeren. Kijk op de LAC-kaart als u die hebt. |
OFA0010 |
Het geselecteerde licentiebestand is ongeldig. Selecteer een ander bestand en probeer het opnieuw. |
Tijdens de handmatige activering hebt u een licentiebestand verkregen via de EFI-licentiewebsite. Controleer of u het juiste licentiebestand hebt geselecteerd om te uploaden. Als de fout blijft optreden, kunt u Fiery-opties herstellen en nogmaals proberen te activeren. |
OFA0090 |
Interne fout. Neem contact op met de technische ondersteuning van EFI. |
Er is een probleem met het licentiebestand. Herhaal het activeringsproces vanaf het begin. Als de fout opnieuw optreedt, herstelt u de opties en probeert u nogmaals te activeren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning en geeft u de foutcode door die in het bericht wordt weergegeven. |
OFA0060 |
Fout <nummer> De proxyconfiguratie is onjuist of de proxyserver is niet beschikbaar. |
Er is geen internetverbinding. Controleer of de proxyinstellingen juist zijn en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de netwerkbeheerder. |
OFA0030 |
Er kan geen internetverbinding tot stand worden gebracht. |
Er is geen internetverbinding. Controleer of de proxyinstellingen juist zijn en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de netwerkbeheerder. |
OFA0080 |
Fout <nummer> Sessie met licentie is verlopen. Start de sessie met licentie opnieuw. |
De software voor licentieactivering is gebruikt in een ander browservenster dat nieuwer is dan dit venster. Als u door wilt gaan, sluit u dit venster en opent u een nieuw venster. |
OFA00105 |
Fout <nummer> De softwaremodule voor licentieactivering is beschadigd en de Fiery-systeemsoftware moet opnieuw worden geïnstalleerd. |
De softwaremodule voor licentieactivering is beschadigd en de Fiery-systeemsoftware moet opnieuw worden geïnstalleerd. Neem contact op met de technische ondersteuning en geef de foutcode door die in het bericht wordt weergegeven. |
OFA0070 |
Fout <nummer> De softwaremodule voor licentieactivering is beschadigd. Installeer Command WorkStation opnieuw en probeer het nogmaals. |
Installeer Command WorkStation opnieuw en probeer het nogmaals. In Windows gaat u naar en start u Fiery User Software in de onderhoudsmodus. Selecteer de optie Repareren en vervolgens Command WorkStation.In Mac OS gebruikt u Fiery Software Uninstaller om Command WorkStation te verwijderen en installeert u Command WorkStation vervolgens opnieuw. |
OFA0050 |
De aangevraagde optie kan niet worden gedeactiveerd. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie. |
Probeer Fiery-opties te herstellen en nogmaals te deactiveren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning. |
OFA0040 |
De aangevraagde optie kan niet opnieuw worden geactiveerd. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie. |
Probeer Fiery-opties te herstellen en nogmaals opnieuw te activeren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning. |
OFA00115 |
Geen van de opties kan worden teruggezet. |
Er zijn geen eerder geactiveerde licenties gevonden op deze computer. Als u licenties had die eerder geactiveerd waren, neemt u contact op met de technische ondersteuning. |
Vanuit de EFI-licentieserver: |
||
EBIS0004 |
De LAC wordt niet herkend. Controleer of u de juiste LAC hebt ingevoerd. Kijk op de LAC-kaart als u die hebt. |
De LAC wordt niet herkend. Controleer of u de juiste LAC hebt ingevoerd. Kijk op de LAC-kaart als u die hebt. |
EBIS0007 |
Deze optie is al geactiveerd. |
Controleer of de LAC juist is voor de optie die u wilt activeren. |
EBIS0016 |
De licentie is al geactiveerd voor een andere computer. |
De licentie is al geactiveerd voor een andere computer. U kunt de licentie op de andere computer deactiveren en vervolgens op deze computer activeren. |
EBIS0018 |
U moet eerst het aanvraagbestand kiezen dat u wilt uploaden. |
U hebt het verkeerde aanvraagbestand verzonden of het aanvraagbestand is beschadigd. Probeer een ander aanvraagbestand te verzenden. Als de fout opnieuw optreedt, probeert u het aanvraagbestand opnieuw te genereren. |
EBIS0025 |
Kan licentie niet activeren: foutcode <nummer> |
Er is een fout opgetreden op de EFI-licentieserver. Neem contact op met de technische ondersteuning en geef de foutcode die in het bericht wordt weergegeven, de LAC en het serienummer van de Fiery-server door. |
EBIS0002 |
De EFI-licentieservice is niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. |
De EFI-licentieservice is niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. |
EBIS0006 |
De licentieactiveringscode (LAC) kan niet worden geactiveerd. Controleer of de door de LAC geactiveerde functie(s) juist is/zijn voor uw product. |
Controleer of de door de LAC geactiveerde functie(s) juist is/zijn voor uw Fiery-servermodel. |
EBIS0011 |
Enkele functies die in deze optie zijn inbegrepen, worden niet ondersteund door het systeem. Wilt u doorgaan? |
Door de LAC worden meerdere functies geactiveerd en een of meer functies worden niet ondersteund, zoals vermeld in de lijst. Zorg dat u een nieuwe LAC verkrijgt die alleen functies bevat die worden ondersteund. Als u doorgaat, kunt u geen functies gebruiken die niet worden ondersteund en kunt u de LAC niet opnieuw gebruiken. |
EBIS0008 |
Enkele functies van deze optie zijn al geactiveerd. Wilt u doorgaan? |
Door de LAC worden meerdere functies geactiveerd en een of meer functies zijn al geactiveerd, zoals vermeld in de lijst. Zorg dat u een nieuwe LAC verkrijgt die alleen functies bevat die nog niet zijn geactiveerd. Als u doorgaat, betaalt u tweemaal voor dezelfde functie. |
EBIS0026 |
Kan licentie niet deactiveren: foutcode <nummer> |
Probeer Fiery-opties te herstellen en nogmaals te deactiveren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning en geeft u de foutcode door die in het bericht wordt weergegeven. |
EBIS0024 |
Kan licentie niet opnieuw activeren: foutcode <nummer> |
Probeer Fiery-opties te herstellen en nogmaals opnieuw te activeren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning en geeft u de foutcode door die in het bericht wordt weergegeven. |
EBIS0027 |
Er zijn geen licenties eerder geactiveerd op deze computer, dus u kunt geen licenties terugzetten. |
Er zijn geen licenties eerder geactiveerd op deze computer, dus u kunt geen licenties terugzetten. |