При изменении языка браузера после входа в Fiery IQ страница Настройки учетной записи отображается на английском языке, а не в соответствующей локализованной версии.

Чтобы решить эту проблему и просматривать локализованную на нужный язык версию страницы Настройки учетной записи, просто выйдите и снова войдите в систему.

Если изменить сведения о компании на странице Настройки учетной записи и обновить страницу Сведения о компании в Fiery Admin console, сведения о компании обновятся для текущего пользователя, вошедшего в систему. Однако другие пользователи увидят обновленные сведения о компании только после того, как они выйдут и снова войдут в Fiery IQ.

При вводе неверного одноразового кода и изменении пароля учетной записи Fiery после ввода нового пароля на следующей странице отображается ошибка с сообщением о неверном проверочном коде.

Для В Fiery Dashboard и Fiery Insight отображаются неверные данные за последний год об использовании рулонных принтеров EFI с программным обеспечением принтера версии 12.0.7.16 или более поздней.

На сервере Konica Minolta сведения об оставшемся количестве тонера, которые отображаются в сводной информации о принтере в Fiery Dashboard, могут отличаться от данных о тонере, указанных в разделе «Расходные материалы» в Fiery Command WorkStation.

При нажатии ссылки на приглашение пользователя, отправленной с помощью Fiery IQ версии 2.0.4 или более ранней, появляется ошибка.

Для решения этой проблемы обратитесь к администратору компании и запросите новое приглашение.

Виджеты в диспетчере лицензий расположены не в фиксированном порядке, и при обновлении окна диспетчера лицензий этот порядок меняется случайным образом.

Страница Диспетчер лицензий Fiery удалена из демонстрационного приложения Fiery IQ.

Если предложить существующему пользователю Fiery IQ, который уже был приглашен из Fiery Command WorkStation, присоединиться к другой учетной записи компании, в раскрывающемся списке Выберите роль отображаются роли администратора, оператора и пользователя службы поддержки. Однако существующий пользователь Fiery IQ может быть приглашен только в качестве пользователя службы поддержки.

MAC-адрес принтеров графической рекламы EFI не отображается в окне Коллекция устройств и в данных углубленного анализа принтера.

Автоматическое завершение настройки невозможно для серверов Fiery на базе Linux, работающих в прокси-сети.

При входе в Fiery IQ выберите любой принтер, предназначенный для печати графической рекламы, на панели и нажмите значок "Больше" (три точки), чтобы просмотреть сведения об устройстве, имя EFI Cloud Connector на странице принтера будет изменено на Fiery Cloud Connector.

При удалении последней учетной записи администратора в Fiery Cloud Connector версии 2.0.94 не выполняется выход Fiery Cloud Connector из системы, а связь между оператором и пользователями службы поддержки не удаляется из учетной записи компании.

При обновлении исправлений PS из Fiery Command WorkStation в компоненте Fiery Cloud Connector, работающем на встроенном сервере, некоторые исправления PS не отображались в Fiery IQ.

Если данные учетной записи Fiery позволяют получить доступ к нескольким учетным записям компании и вы попытаетесь выполнить вход в Fiery Cloud Connector 1.3.3745 или более ранней версии, появится сообщение об ошибке, информирующее о том, что не удалось выполнить активацию Fiery Cloud Connector. Это сообщение неверно. Приложение Fiery Cloud Connector будет активировано. Однако только данные учетной записи Fiery с доступом к одной учетной записи Fiery IQ позволяют получать доступ к Fiery Cloud Connector и Fiery IQ Go.

При перезапуске Fiery Cloud Connector и просмотре списка Зарегистрированный сервер сначала отображается информация в столбцах Устройство, Подключение и Версия. Затем через несколько секунд появится информация в столбцах Состояние и Отслеживание.

Если в Fiery Cloud Connector добавлен недопустимый IP-адрес, сообщение о недопустимом IP-адресе может появиться более чем через одну минуту.

Если при попытке зарегистрировать несколько серверов Fiery один из этих серверов отключен, появится сообщение о том, что этот сервер Fiery отключен. Отключенный сервер Fiery не будет зарегистрирован. Однако другие серверы Fiery, которые вы пытались зарегистрировать, также не будут зарегистрированы в Fiery Cloud Connector. Это происходит только на сервере Fiery для листового принтера.

В Fiery Command WorkStation после выбора сервера Fiery для листового принтера, который уже подключен к Fiery Cloud Connector, может появиться предложение Обновить сервер Fiery в разделе Сервер > Fiery IQ.

Для рулонного принтера EFI с пакетом программного обеспечения принтера версии 12.0.7.16 или более поздней количество напечатанных заданий за последние семь дней, отображаемое в Fiery IQ Go и в IQ Dashboard, не совпадает.

Когда принтер находится в состоянии печати, область предварительного просмотра задания в Fiery IQ Go сокращается для всех принтеров графической рекламы.

Если в очереди печати содержится более 20 заданий, количество заданий, отображаемое в разделе Очередь печати на странице сведений о принтере в Fiery IQ Go, не соответствует списку заданий, отображаемых на вкладке Очередь печати.

Последние сообщения об ошибках не отображаются на вкладке Уведомление в Fiery IQ Go.

В Fiery IQ Go отображается неправильное имя задания, если в имени задания печати используются двухбайтовые символы.

Если задание печати было отменено до печати, отмененное задание не отображалось для широкоформатных принтеров EFI в Fiery IQ Go.

Эскизы заданий печати из очереди печати и списка напечатанных заданий для принтеров H5, сверхширокоформатных рулонных принтеров EFI и принтеров EFI VUTEk серии HS не отображались в Fiery IQ Go.

На вкладках Все и Ошибка на странице Сведения об устройстве отображались только активные предупреждения и уведомления, хотя должны были отображаться как активные предупреждения и уведомления, так и устраненные за последние 24 часа.

После выхода из приложения Fiery IQ Go на вашем мобильном устройстве по-прежнему отображаются уведомления о событиях, блокирующих производство.

Приложение Fiery InkWise недоступно для поддержки пользователей.

При использовании веб-приложения Fiery ColorGuard тег BETA приложения Fiery InkWise не отображался в раскрывающемся списке переключателя приложений.

При включении смен сведения об использовании принтера, отображаемые на странице Тенденции Fiery Insight, не совпадали со сведениями на страницах Сравнение Fiery Insight и Fiery Dashboard.

Столбец Двойное окрашивание в журнале заданий пуст для принтеров EFI Pro 30h. Однако в столбце Окрашивание в журнале заданий отображаются сведения об окрашивании для заданий печати.

При просмотре сведений о листовом принтере в журнале заданий на сервере Fiery приложение Fiery Insight отображает только информацию о настройках задания. Заданные по умолчанию сведения о сервере не отображаются в журнале заданий.

В столбце Число копий на странице Журнал заданий для принтеров Pro 30h отображаются неправильные значения.

При развертывании пакета синхронизации на нескольких серверах появлялось сообщение об ошибке.

Fiery IQ использует те же сообщения об ошибках, что и Fiery Command WorkStation. Fiery IQ не будет отслеживать сообщения об ошибках, которые не используются в Fiery Command WorkStation.

При обновлении каких-либо атрибутов с помощью Fiery WebTools обновленные значения не отображаются в отчете о конфигурации для серверов, которые подключены с помощью программы Fiery Cloud Connector, установленной в операционных системах Windows и Mac.

Для решения этой проблемы перезапустите Fiery Cloud Connector.

Если на странице Отчеты о конфигурации показаны четыре или более отчетов о конфигурации, то при нажатии значка «Больше» (три точки) меню не отображается.

Если подключение между Fiery Cloud Connector и Fiery IQ потеряно и при этом в Fiery Notify были включены предупреждения о событиях, блокирующих производство, вы будете получать уведомления для каждого сервера Fiery для листового принтера, зарегистрированного в Fiery Cloud Connector.

Если подключение между Fiery Cloud Connector и сервером Fiery потеряно и при этом в Fiery Notify были включены предупреждения о событиях, блокирующих производство, вы будете получать уведомления по электронной почте до тех пор, пока подключение не будет восстановлено.