La raccomandazione di acquisto per alcuni inchiostri con un'elevata quantità di riserva ma un consumo inferiore era più alta del solito.

Se si modificavano i valori per gli attributi Cal-Expiration, SysUTCTime e Uptime in Fiery Command WorkStation, i valori aggiornati non venivano visualizzati nel report di configurazione del server Fiery scaricato.

Quando si installava EFI Cloud Connector versione 2.0.23 e si reinstallava la stessa versione o una precedente, la voce per la versione principale di EFI Cloud Connector veniva duplicata nel file di configurazione del server Fiery scaricato.

Quando si cambia la lingua del browser durante l'accesso a Fiery IQ, la pagina Impostazioni account non è localizzata nella rispettiva lingua e viene visualizzata in inglese.

Per risolvere il problema, uscire e riaccedere per visualizzare la pagina Impostazioni account nella lingua localizzata.

Quando si modificano le informazioni sull'azienda nella pagina Impostazioni account e si aggiorna la pagina Dettagli azienda nella Fiery Admin console, i dettagli dell'azienda vengono aggiornati per l'utente attualmente connesso. Tuttavia, i dati dell'azienda vengono aggiornati per gli altri utenti quando escono e poi accedono di nuovo a Fiery IQ.

Quando si immette una OTP errata durante la modifica della password dell'account Fiery, l'errore che specifica il codice di verifica errato viene visualizzato nella pagina successiva dopo aver inserito la nuova password.

Su un server di una Konica Minolta, il toner residuo nella sezione di riepilogo stampante in Fiery Dashboard potrebbe differire dalle informazioni del toner indicate nella sezione Materiali di consumo in Fiery Command WorkStation.

Quando si fa clic sul link di invito dell'utente inviato con Fiery IQ versione 2.0.4 e precedenti, viene visualizzato un errore.

Per ovviare al problema, contattare l'amministratore dell'azienda e richiedere un nuovo invito.

I widget in Gestore delle licenze non si trovano in un ordine fisso, ma sono disposti in modo casuale quando si aggiorna la finestra Gestore delle licenze.

La pagina Gestore delle licenze Fiery viene rimossa dall'applicazione Fiery IQ demo in tempo reale.

Quando l'utente invita un utente Fiery IQ esistente, precedentemente invitato da Fiery Command WorkStation, a far parte di un altro account aziendale, l'elenco a discesa Seleziona ruolo mostra i ruoli di amministratore, operatore e assistenza. Tuttavia, un utente Fiery IQ esistente può essere invitato solo come utente di supporto.

L'indirizzo MAC delle stampanti EFI per cartellonistica non viene visualizzato nella Raccolta dispositivi e nel drill down per la stampante.

Quando si aggiornano le patch PS da Fiery Command WorkStation per EFI Cloud Connector su un server integrato, alcune patch PS non appaiono in Fiery IQ.

Se con le credenziali dell'account Fiery si ha accesso a più account aziendali e si tenta di accedere a EFI Cloud Connector versione 1.3.3745 o precedenti, viene visualizzato un messaggio di errore che informa che l'attivazione di EFI Cloud Connector non è riuscita. Questo messaggio non è corretto. L'attivazione di EFI Cloud Connector è riuscita. Tuttavia, solo le credenziali dell'account Fiery con accesso a un account Fiery IQ possono consentire l'accesso a EFI Cloud Connector e EFI Go.

Quando si riavvia EFI Cloud Connector e si visualizza l'elenco dei Server registrati, vengono prima visualizzate le informazioni nelle colonne Dispositivo, Connessionee Versione. Quindi, le informazioni nelle colonne Stato e Monitoraggio vengono visualizzate dopo alcuni secondi.

Se viene aggiunto un indirizzo IP non valido a EFI Cloud Connector, potrebbe essere necessario più di un minuto affinché venga visualizzato il messaggio dell'indirizzo IP non valido.

Quando si tenta di registrare più server Fiery, se uno di questi server Fiery è offline, viene visualizzato un messaggio che informa che quel server Fiery specifico è offline. Il server Fiery che è offline non verrà registrato. Tuttavia, anche gli altri server Fiery che si è tentato di registrare non saranno registrati su EFI Cloud Connector. Questo problema si verifica solo su un server Fiery per stampante a foglio singolo.

In Fiery Command WorkStation, quando si seleziona un server Fiery per una stampante a foglio singolo già collegata a EFI Cloud Connector, potrebbe apparire Aggiorna server Fiery in Server > Fiery IQ.

Lo spazio di anteprima del lavoro in Fiery IQ Go viene ridotto per tutte le stampanti per cartellonistica quando la stampante è nello stato di stampa.

Quando nella coda di stampa sono presenti più di 20 lavori, il conteggio dei lavori visualizzato nella Coda di stampa nella pagina dei dettagli della stampante in Fiery IQ Go non corrisponde all'elenco dei lavori visualizzato nella scheda Coda di stampa.

I messaggi di errore recenti non vengono visualizzati nella scheda Notifica in Fiery IQ Go.

Quando si assegna un nome a un lavoro di stampa utilizzando caratteri a doppio byte, viene visualizzato un nome lavoro errato in Fiery IQ Go.

Quando si annulla un lavoro di stampa prima della stampa, il lavoro di stampa annullato per le stampanti grande formato EFI non viene visualizzato in Fiery IQ Go.

Le anteprime ridotte dei lavori di stampa dalla coda di stampa e dall'elenco dei lavori stampati per le stampanti H5, EFI Superwide roll-to-roll ed EFI VUTEk HS series non vengono visualizzate in Fiery IQ Go.

Le schede Tutto e Errore nella pagina Info dispositivo visualizzano solo gli avvisi e le notifiche attivi invece di quelli attivi e risolti delle ultime 24 ore.

Le notifiche degli episodi in cui si blocca la produzione appaiono tuttavia sul dispositivo mobile anche quando non si è effettuato l'accesso all'app Fiery IQ Go.

L'applicazione Fiery Ink Assistant non è disponibile per supportare gli utenti.

Quando si utilizza l'applicazione web EFI ColorGuard, il tag BETA con l'applicazione Fiery Ink Assistant non viene visualizzato nell'elenco a discesa delle applicazioni commutabili.

Quando si abilita maiusc, i dettagli di utilizzo delle stampante mostrati nella pagina Fiery Insight Tendenza non corrispondono ai dettagli di utilizzo mostrati nelle pagine Fiery Insight Confronto ed Fiery Dashboard.

La colonna Doppia barra nel Job log è vuota per le stampanti EFI Pro 30h. Tuttavia, la colonna Barra nel Job log visualizza i dettagli di barra dei lavori di stampa.

Quando si visualizza un server Fiery per una stampante a foglio singolo nel job log, Fiery Insight mostra solo le informazioni sulle impostazioni del lavoro. Le informazioni predefinite del server non vengono visualizzate nel job log.

Nella colonna Copie della pagina Job log viene visualizzato i valori errati per le stampanti Pro 30h.

Quando si distribuisce un pacchetto di sincronizzazione su più server, viene visualizzato un messaggio di errore.

Fiery IQ utilizza gli stessi messaggi di errore di Fiery Command WorkStation. Fiery IQ non terrà traccia dei messaggi di errore che non vengono utilizzati in Fiery Command WorkStation.

Quando l'utente aggiorna tutti gli attributi dal Fiery WebTools, i valori aggiornati non vengono visualizzati nel report di configurazione per i server collegati tramite Fiery Cloud Connector installati sui sistemi operativi Windows e Mac.

Per ovviare al problema, riavviare Fiery Cloud Connector.

Quando si fa clic sull'icona Più (tre puntini), il menu è nascosto dalla visualizzazione se nella pagina Report di configurazione sono elencati quattro o più report di configurazione.

Se il collegamento tra Fiery Cloud Connector e Fiery IQ viene interrotto e sono configurati avvisi per gli episodi in cui si blocca la produzione in Fiery Notify, si riceverà una notifica via e-mail per ogni server Fiery per le stampanti a foglio singolo registrate su Fiery Cloud Connector.

Se il collegamento tra Fiery Cloud Connector e un server Fiery si interrompe e in Fiery Notify sono stati configurati avvisi per gli episodi in cui si blocca la produzione, si riceveranno divers notifiche via e-mail fino a quando non verrà ristabilita la connettività.