Fiery IQ Release Februar 2024
Neuerungen in diesem Release
Diese Version von Fiery IQ hat die folgenden neuen Funktionen:
- Leistungsverbesserungen und Fehlerkorrekturen
- Unterstützung für Benutzer, um die bestellte Tinte in der E-Mail mit den Tintenempfehlungen zu bestätigen. In der Anwendung Ink Assistant wird eine Meldung mit dem Datum der Bestätigung angezeigt.
Behobene Probleme
Fiery Admin console
Schichtlöschung in der Live-Demo
Wenn Sie in der Live-Demo der Anwendung Fiery IQ die zweite von drei auf der Seite Schichtmanager aufgeführten Schichten gelöscht haben, wurde auch die dritte Schicht automatisch gelöscht.
Fiery Ink Assistant (BETA)
Es werden keine Tintendetails angezeigt
Wenn Sie ein Gerät auf der Seite Fiery Dashboard ausgewählt haben, wurden die Tintendetails nicht auf der Gerätedetailseite angezeigt.
Falscher Artikelname sowie -nummer
Wenn Sie beim Hinzufügen einer neuen Tinte in Fiery Ink Assistant ein Doppelbyte-Zeichen in die Felder Artikelname und Artikelnummer eingegeben haben, wurden der Artikelname und die Artikelnummer in der Tintenbestandsliste nicht korrekt angezeigt.
Fiery Insight
Falsche Details zur Druckerauslastung
Wenn der EFI Cloud Connector oder der Drucker offline waren, zeigte das Widget Druckerauslastung auf der Seite Trend von Fiery Insight die Auslastung als Drucken anstelle von Nicht verbunden an.
Bekannte Problemsituationen
Fiery Konto
Die Seite Kontoeinstellungen ist nicht lokalisiert
Wenn Sie Schichten aktivieren Fiery IQ, stimmen die auf der Seite Trend angezeigten Informationen zur Druckernutzung nicht mit den Informationen zur Druckernutzung auf den Seiten Vergleichen und Anzeigen überein.
Um dies zu umgehen, können Sie sich abmelden und dann erneut anmelden, um die Seite Kontoeinstellungen in der lokalisierten Sprache anzuzeigen.
Ändern der Unternehmensdaten
Wenn Sie die Unternehmensinformationen auf der Seite Kontoeinstellungen ändern und die Seite Unternehmensdetails in der Fiery Admin console aktualisieren, werden die Unternehmensdetails für den aktuell angemeldeten Anwender aktualisiert. Für andere Anwender werden die Unternehmensdetails jedoch aktualisiert, wenn sie sich abmelden und dann erneut bei Fiery IQ anmelden.
Verifizierung des Einmalkennworts (One Time Password – OTP)
Wenn Sie beim Ändern des Kennworts für das Fiery Konto ein falsches OTP eingeben, wird auf der nächsten Seite nach der Eingabe des neuen Kennworts eine Fehlermeldung mit dem falschen Verifizierungscode angezeigt.
Fiery Dashboard
Warnstatus wird in Fiery IQ nicht angezeigt
- Während des Druckens wird für einige OEMs der Druckerstatus falsch angezeigt.
- Nach dem Drucken wird der Druckerstatus Bereit anstelle der Warnmeldung im Fiery Dashboard angezeigt.
In Fiery IQ verbleibender Toner
Auf einem Konica Minolta-Server Fiery Dashboard kann der in der Druckerzusammenfassung auf der Seite verbleibende Toner von den im Abschnitt Verbrauchsmaterialien in . Fiery Command WorkStation
Fiery Admin console
Lizenzmanager-Widgets
Die Widgets im Lizenzmanager sind nicht in einer festen Reihenfolge angeordnet, und die Reihenfolge wird zufällig geändert, wenn Sie das Lizenzmanager-Fenster aktualisieren.
Falsche E-Mail-Vorlage und falscher Anmelde-Workflow
Wenn Sie einen neuen Anwender zu Fiery IQ eingeladen haben, wurden die E-Mail-Vorlage, die der Anwender erhalten hat, und der Anmelde-Workflow nicht entsprechend der neuen Benutzeroberfläche von Fiery IQ aktualisiert.
Der Fiery Lizenzmanager in der Live-Demo
Die Seite Fiery Lizenzmanager wird aus der Fiery IQ Live-Demoanwendung entfernt.
Falsche Benutzerrolle
Wenn Sie einen bestehenden Fiery IQ Anwender, der zuerst über Fiery Command WorkStation eingeladen wurde, dazu einladen, einem anderen Unternehmenskonto beizutreten, werden in der Drop-down-Liste Rolle wählen die Rollen Administrator, Bediener und Support angezeigt. Ein bereits existierender Fiery IQ Anwender kann jedoch nur als Support-Anwender eingeladen werden.
Die MAC-Adresse von EFI Werbetechnik-Druckern wird nicht angezeigt
Die MAC-Adresse von EFI Werbetechnik-Druckern und die Drucker-Detailinformationen werden in der Gerätesammlung nicht angezeigt.
EFI Cloud Connector
PostScript (PS)-Patches werden in Fiery IQ nicht angezeigt
Wenn Sie PS-Patches von der Fiery Command WorkStation für den EFI Cloud Connector aktualisieren, der auf einem eingebetteten Server läuft, erscheinen einige PS-Patches nicht in Fiery IQ.
Falscher Aktivierungs-Fehler
Wenn Ihre Fiery Account-Anmeldeinformationen auf mehrere Unternehmenskonten zugreifen können und Sie versuchen, sich bei der EFI Cloud Connector Version 1.3.3745 oder früher anzumelden, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die EFI Cloud Connector Aktivierung fehlgeschlagen ist. Hierbei handelt es sich um eine Falschmeldung. EFI Cloud Connector ist aktiviert. Allerdings können nur Fiery Konto Anmeldeinformationen mit Zugriff auf ein Fiery IQ Konto auf EFI Cloud Connector und EFI Go zugreifen.
Geräteinformationen werden nicht gleichzeitig angezeigt
Wenn Sie die Liste der registrierten Server neu starten EFI Cloud Connector und diese anzeigen, werden zuerst die Informationen in den Spalten Gerät, Verbindungund Version angezeigt. Dann werden die Informationen der Status - und Tracking -Spalte nach einigen Sekunden angezeigt.
Verzögerung bei Nachricht über ungültige IP-Adresse
Wenn eine ungültige IP-Adresse zu hinzugefügt wird EFI Cloud Connector, kann es länger als eine Minute dauern, bis die ungültige IP-Adresse angezeigt wird.
Fiery Server können offline nicht registriert werden
Wenn Sie versuchen, mehrere Fiery Server zu registrieren und wenn einer dieser Fiery Server offline ist, wird eine Meldung darüber angezeigt, dass der jeweilige Fiery Server offline ist. Der Offline Fiery server wird nicht registriert. Die anderen Fiery Server, die Sie zu registrieren versucht haben, werden jedoch auch nicht auf der . EFI Cloud Connector Dieses Problem tritt nur auf einem Fiery server für einen Druckbogen-Drucker auf.
- Klicken Sie auf der Registerseite „Server registrieren“ auf Zurück und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für den Fiery Server, der offline ist. Sie können dann auf Registrieren klicken.
- Klicken Sie auf der Registerseite „Server registrieren“ auf Gerät hinzufügen und geben Sie die Informationen für jeden Fiery Server, der online ist, manuell ein.
Nach der Installation von EFI Cloud Connector erscheint Fiery Server aktualisieren
Wenn Sie einen Fiery server für einen bereits angeschlossenen Druckbogen-Drucker auswählen EFI Cloud Connector, wird der Update-Fiery server unter angezeigt.Fiery Command WorkStation
Fiery IQ Go
Bereich der Auftragsvorschau
Der Bereich der Auftragsvorschau in Fiery IQ Go wird für alle Werbetechnik-Drucker verkürzt, wenn sich der Drucker im Druckstatus befindet.
Abweichung bei der Auftragszahl
Wenn sich mehr als 20 Aufträge in der Warteschlange „Drucken“ befinden, stimmt die Anzahl der Aufträge, die in der Warteschlange „Drucken“ auf der Seite mit den Druckerdetails in Fiery IQ Go angezeigt werden, nicht mit der Liste der Aufträge überein, die auf der Registerkarte Warteschlange „Drucken“ angezeigt wird.
Fehlermeldungen auf der Registerseite Benachrichtigungen
Die letzten Fehlermeldungen werden in Fiery IQ Go nicht auf der Registerseite Benachrichtigungen angezeigt.
Falscher Auftragsname
Ein falscher Auftragsname wird in Fiery IQ Go angezeigt, wenn Sie einen Druckauftrag mit Doppelbyte-Zeichen benennen.
Abgebrochener Druckauftrag wurde nicht angezeigt
Wenn Sie einen Druckauftrag vor dem Druck abbrechen, wird der abgebrochene Druckauftrag für EFI Großformatdrucker nicht in Fiery IQ Go angezeigt.
Miniaturen von Druckaufträgen werden nicht angezeigt
Die Miniaturen der Druckaufträge aus der Druckwarteschlange und der Liste der Druckaufträge für Drucker der Serien H5, EFI Rolle-zu-Rolle-Drucker im Supergroßformat und EFI VUTEk HS werden in Fiery IQ Go nicht angezeigt.
Behobene Warnungen oder Benachrichtigungen werden nicht angezeigt
Die Registerkarten"Alle"und"Fehler"auf der Seite "Geräteinformationen"zeigen nur aktive Warnungen und Benachrichtigungen an, anstatt aktive und gelöste Warnungen für die letzten 24 Stunden.
Benachrichtigungen erscheinen nach dem Abmelden
Benachrichtigungen über Produktionshemmnisse werden weiterhin auf Ihrem Mobilgerät angezeigt, auch wenn Sie nicht bei der Fiery IQ Go App angemeldet sind.
Fiery Ink Assistant (BETA)
Aktualisierung der bestellten Tinte über den E-Mail-Link
Wenn Sie nicht in Fiery IQ angemeldet waren und auf den Link zum Aktualisieren der bereits bestellten Tinte in der E-Mail mit der Empfehlung zur Tintenbestellung gecklickt haben, wurden Sie nicht auf die Seite mit der Information zur Tintenbestellung weitergeleitet.
Zugriff auf Fiery Ink Assistant
Die Anwendung Fiery Ink Assistant ist für Support-Anwender nicht verfügbar.
BETA-Markierung wird nicht angezeigt
Wenn Sie die EFI ColorGuard Webanwendung verwenden, wird die BETA-Markierung mit der Fiery Ink Assistant Anwendung nicht in der Drop-down-Liste „Anwendung wechseln“ angezeigt.
Fiery Insight
Inkonsistente Details zur Druckerauslastung
Wenn Sie Schichten aktivieren, stimmen die auf der Seite Fiery Insight Trend angezeigten Informationen zur Druckernutzung nicht mit den Informationen zur Druckernutzung auf den Fiery Dashboard Seiten Fiery Insight Vergleichen und Anzeigen überein.
Die Spalte „Doppeldruck“ im Auftragsprotokoll ist leer
Die Spalte Doppeldruck im Auftragsprotokoll ist leer für EFI Pro 30h Drucker. In der Spalte Drucken im Auftragsprotokoll werden jedoch Informationen zu den Druckaufträgen angezeigt.
Auftragsinformationen fehlen im Auftragsprotokoll
Wenn ein Fiery Server für eine digitale Bogendruckmaschine im Auftragsprotokoll angezeigt wird, zeigt Fiery Insight nur die Informationen zu den Auftragseinstellungen an. Server-Standardinformationen werden im Auftragsprotokoll nicht angezeigt.
Auftragsprotokoll-Informationen fehlen
- Anwender
- Klebebindung
Falscher Wert wird in der Spalte „Kopien“ angezeigt
Die Spalte Kopien auf der Seite Auftragsprotokoll zeigt falsche Werte für Pro 30h-Drucker an.
Fiery Manage
Erstellen eines neuen Synchronisierungspakets
- Die Anzahl der in Fiery Manage angezeigten Vorgaben stimmt nicht mit der Anzahl der auf dem Fiery Server verfügbaren Vorgaben überein.
- Eine falsche Fehlermeldung wird für ein fehlgeschlagenes Synchronisierungspaket angezeigt, weil die Höchstgrenze von 10 Megabyte überschritten wurde.
Fiery Server Konfigurationsdatei
- Fiery Cloud Connector über Proxy-Einstellungen.
- Auf Mac-Betriebssystemen installierter Fiery Cloud Connector.
Fehler beim Bereitstellen eines Synchronisierungspakets
Wenn Sie ein Synchronisierungspaket auf mehreren Servern bereitstellen, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Fehlermeldungen
Fiery IQverwendet die gleichen Fehlermeldungen wie Fiery Command WorkStation. Fiery IQ Verfolgt keine Fehlermeldungen, die nicht in .Fiery Command WorkStation
Fiery Notify
Aktualisieren von Attributen
Wenn Sie Attribute aus Fiery WebTools aktualisieren, werden die aktualisierten Werte nicht im Konfigurationsbericht für Server angezeigt, die über den Fiery Cloud Connector verbunden sind, der auf Windows- und Mac-Betriebssystemen installiert ist.
Um dieses Problem zu umgehen, starten Sie Fiery Cloud Connector neu.
Ausgeblendetes Menü auf der Seite Konfigurationsberichte
Wenn Sie auf das Symbol „Mehr“ (drei Punkte) klicken, wird das Menü ausgeblendet, wenn auf der Seite Konfigurationsberichte vier oder mehr Konfigurationsberichte aufgelistet werden.
E-Mail-Benachrichtigung wird für jeden Fiery Server gesendet
Wenn die Verbindung zwischen Fiery Cloud Connector und Fiery IQ verloren geht und Warnungen für Ereignisse, die zu Produktionshemmnissen führen können, in Fiery Notify konfiguriert sind, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung für jeden Fiery Server für digitale Bogendruckmaschinen, die auf Fiery Cloud Connector registriert sind.
Mehrere E-Mail-Benachrichtigungen
Wenn die Verbindung zwischen dem Fiery Cloud Connector und einem Fiery Server unterbrochen wird und Warnungen für Ereignisse, die zu Produktionshemmnissen führen können, in Fiery Notify konfiguriert sind, erhalten Sie mehrere E-Mail-Benachrichtigungen, bis die Konnektivität wieder hergestellt ist.