Pokud změníte jazyk prohlížeče, když jste přihlášeni do Fiery IQ, stránka Nastavení účtu není lokalizována do příslušného jazyka a zobrazuje se v angličtině.

Řešením je odhlásit se a znovu se přihlásit, aby se stránka Nastavení účtu zobrazila v lokalizovaném jazyce.

Po úpravě údajů o společnosti na stránce Nastavení účtu a obnovení stránky Podrobnosti o společnosti v Fiery Admin console, se údaje o společnosti aktualizují pro aktuálně přihlášeného uživatele. Údaje o společnosti se však pro ostatní uživatele aktualizují, když se odhlásí a poté se znovu přihlásí do Fiery IQ.

Pokud při změně hesla serveru Fiery zadáte nesprávné OTP, zobrazí se na další stránce po zadání nového hesla chyba s uvedením nesprávného ověřovacího kódu.

Fiery Dashboard a Fiery Insight zobrazují nesprávná data o využití za poslední rok pro tiskárny EFI s jednotlivými válečky se softwarovým balíčkem tiskárny verze 12.0.7.16 nebo novějším.

Na severu Konica Minolta se množství zbývajícího toneru v souhrnu tiskárny na Fiery Dashboard může lišit od informací o toneru zobrazených v části Spotřební materiál v aplikaci Fiery Command WorkStation.

Když kliknete na odkaz pozvánky uživatele odeslaný pomocí Fiery IQ verze 2.0.4 a starší, zobrazí se chyba.

Alternativním řešením je kontaktovat správce společnosti a požádat o novou pozvánku.

Widgety ve Správci licencí nejsou v pevném pořadí a po obnovení okna Správce licencí se jejich pořadí náhodně mění.

Stránka Správce licencí Fiery je z živé ukázkové aplikace Fiery IQ odstraněna.

Když pozvete stávajícího uživatele Fiery IQ, který byl poprvé pozván z Fiery Command WorkStation, aby se připojil k jinému účtu společnosti, zobrazí se v rozevíracím seznamu Vybrat roli role správce, operátora a podpory. Stávající uživatel Fiery IQ však může být vyzván pouze jako uživatel podpory.

Adresa MAC tiskáren EFI Display Graphics se nezobrazuje v Kolekci zařízení ani v podrobnostech tiskárny.

Automatické dokončení instalace není možné u Fiery serverů se systémem Linux, které pracují v síti proxy.

Když se přihlásíte k Fiery IQ, vyberte libovolnou tiskárnu Display Graphics na řídicím panelu a kliknutím na ikonu Další (tři tečky) zobrazte informace o zařízení, název EFI Cloud Connector se na stránce tiskárny změní na Fiery Cloud Connector.

Při smazání posledního správce účtu v Fiery Cloud Connector verze 2.0.94 v aplikaci Fiery Cloud Connector nedojde k odhlášení a z firemního účet se neodstraní přidružení operátora a uživatelů podpory.

Pokud aktualizujete políčka PS z aplikace Fiery Command WorkStation pro nástroj Fiery Cloud Connector spuštěný na vestavěném serveru, některá políčka PS se v aplikaci Fiery IQ nezobrazí.

Pokud vaše pověření k účtu Fiery umožňují přístup k více účtům společnosti a pokusíte se přihlásit do aplikace Fiery Cloud Connector verze 1.3.3745 a starší, zobrazí se chybová zpráva s oznámením, že aktivace Fiery Cloud Connector selhala. Tato zpráva je chybná. Nástroj Fiery Cloud Connector je aktivovaný. Pouze pověření k účtu Fiery s přístupem k jednomu účtu Fiery IQ má přístup k Fiery Cloud Connector a Fiery IQ Go.

Když restartujete Fiery Cloud Connector a zobrazíte seznam Registrované servery, zobrazí se nejprve informace ve sloupcích Zařízení, Připojení a Verze. Po několika sekundách se pak zobrazí informace ve sloupcích Stav a Sledování.

Je-li do nástroje Fiery Cloud Connector přidána neplatná IP adresa, může trvat déle než jednu minutu, než se zobrazí zpráva o neplatné IP adrese.

Při pokusu o registraci více serverů Fiery a v případě, že je jeden z těchto serverů Fiery offline, se zobrazí zpráva informující o tom, že je daný server Fiery offline. Tento offline server Fiery nebude zaregistrován. Ostatní servery Fiery servers, které jste se pokoušeli zaregistrovat, však nebudou zaregistrovány ani na serveru Fiery Cloud Connector. K tomu problému dochází pouze u serveru Fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy.

Když v aplikaci Fiery Command WorkStation vyberete server fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy, který je již připojený k nástroji Fiery Cloud Connector, může se v nabídce Server > Fiery IQ zobrazit zpráva Aktualizujte server Fiery.

U tiskárny EFI s jednotlivými válečky se softwarovým balíčkem tiskárny verze 12.0.7.16 nebo novějším se počet vytištěných úloh za posledních sedm dní zobrazený v Fiery IQ Go neshoduje s počtem zobrazeným v IQ Dashboard.

Prostor pro náhled úlohy Fiery IQ Go se u všech tiskáren zobrazující grafiku zkrátí, když je tiskárna ve stavu tisku.

Pokud je v tiskové frontě více než 20 úloh, počet úloh zobrazený v tiskové frontě na stránce s podrobnostmi o tiskárně v Fiery IQ Go se neshoduje se seznamem úloh zobrazeným na kartě Tisková fronta.

Nedávné chybové zprávy se nezobrazují na kartě Oznámení v Fiery IQ Go.

Pokud pojmenujete tiskovou úlohu pomocí dvoubajtového znaku, zobrazí se nesprávný název úlohy v Fiery IQ Go.

Zrušíte-li tiskovou úlohu před jejím vytištěním, zrušená tisková úloha se pro tiskárny EFI Wide Format nezobrazí v Fiery IQ Go.

Miniatury tiskových úloh z tiskové fronty a seznamu vytištěných úloh pro tiskárny řady H5, EFI Superwide roll-to-roll a EFI VUTEk řady HS se v Fiery IQ Go nezobrazují.

Karty Vše a Chyba na stránce Informace o zařízení obsahují pouze aktivní výstrahy a oznámení namísto aktivních a vyřešených výstrah a oznámení za posledních 24 hodin.

Oznámení pro události blokující produkci se stále zobrazují na vašem mobilním zařízení, když nejste přihlášeni k aplikaci Fiery IQ Go.

Aplikace Fiery InkWise není dostupná pro podporu uživatelů.

Při použití webové aplikace Fiery ColorGuard se značka BETA u aplikace Fiery InkWise nezobrazí v rozevíracím seznamu přepínače aplikace.

Pokud povolíte směny, nebudou podrobnosti využití tiskárny zobrazené na stránce Fiery Insight Trend odpovídat podrobnostem o využití zobrazeným na stránce Fiery Insight Porovnat a stránkách Fiery Dashboard.

Sloupec Dvojité údery v Protokolu úloh je prázdný pro tiskárny EFI Pro 30h. Sloupec Úder v Protokolu úloh však zobrazí podrobnosti o úderu tiskových úloh.

Při zobrazení serveru Fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy v protokolu úloh v nástroji Fiery Insight se zobrazí pouze informace o nastavení úlohy. V protokolu úloh se nezobrazují informace o výchozím nastavení serveru.

U tiskáren Pro 30h se ve sloupci Kopie na stránce Protokol úloh zobrazují nesprávné hodnoty.

Při nasazení synchronizačního balíčku na více serverů se zobrazí chybová zpráva.

Fiery IQ používá stejné chybové zprávy jako Fiery Command WorkStation. Fiery IQ nebude sledovat chybové zprávy, které nejsou použity v Fiery Command WorkStation.

Když aktualizujete atributy z Fiery WebTools, aktualizované hodnoty se nezobrazí v konfigurační sestavě pro servery připojené prostřednictvím Fiery Cloud Connector nainstalovaných v operačních systémech Windows a Mac.

Jako náhradní řešení restartujte aplikaci Fiery Cloud Connector.

Když kliknete na ikonu Další (tři tečky), je nabídka skryta v zobrazení, pokud jsou na stránce Sestavy konfigurace uvedeny čtyři nebo více zpráv.

Pokud se spojení mezi nástrojem Fiery Cloud Connector a Fiery IQ přeruší a v Fiery Notify jsou nakonfigurována upozornění na události blokující produkci, obdržíte e-mailové oznámení pro každý server Fiery pro digitální tiskové stroje na volné listy registrované v Fiery Cloud Connector.

Pokud se spojení mezi nástrojem Fiery Cloud Connector a serverem Fiery přeruší a v Fiery Notify jsou nakonfigurována upozornění na události blokující produkci, budete dostávat e-mailová oznámení, dokud nebude spojení obnoveno.