Verze Fiery IQ z ledna 2026
Co je nového v této verzi
Fiery Scribe můžete použít k automatickému výběru vlastností úlohy pro tisk požadavků zaslaných e-mailem.
- Lata 1.0 R – Spark 1.0
- Burman 1.0 R – Spark 1.0
Známé potíže
Fiery Scribe
Omezení funkčního chování při použití Fiery Scribe
I když Fiery Scribe podporuje širokou škálu konfigurací vlastností úlohy, platí následující funkční omezení:
- Konflikty vlastností úlohy je nutné vyřešit v okně Vlastnosti úlohy Fiery před tiskem úlohy.
- Není-li v pokynech pro odesílatele úlohy uvedeno jinak, jsou velikosti médií určeny velikostmi médií přiřazenými zásobníkům modulu.
- Při tisku úloh přes Fiery Scribe se směr podávání (LEF nebo SEF) ignoruje, použije se však správná velikost média.
- Fiery Scribe podporuje pouze následující velikosti papíru: Letter, LetterR, A4, A4R, A3, A5, A5R, Legal, Tabloid, StatementR, A6R, B4, B5, B5R, B6R.
Účet Fiery
Stránka Nastavení účtu není lokalizovaná
Pokud změníte jazyk prohlížeče, když jste přihlášeni do Fiery IQ, stránka Nastavení účtu není lokalizována do příslušného jazyka a zobrazuje se v angličtině.
Řešením je odhlásit se a znovu se přihlásit, aby se stránka Nastavení účtu zobrazila v lokalizovaném jazyce.
Úprava informací o společnosti
Po úpravě údajů o společnosti na stránce Nastavení účtu a obnovení stránky Podrobnosti o společnosti v Fiery Admin console, se údaje o společnosti aktualizují pro aktuálně přihlášeného uživatele. Údaje o společnosti se však pro ostatní uživatele aktualizují, když se odhlásí a poté se znovu přihlásí do Fiery IQ.
Ověřování jednorázového hesla (OTP)
Pokud při změně hesla serveru Fiery zadáte nesprávné OTP, zobrazí se na další stránce po zadání nového hesla chyba s uvedením nesprávného ověřovacího kódu.
Fiery Dashboard
Nesprávná data o využití za poslední rok
Fiery Dashboard a Fiery Insight zobrazují nesprávná data o využití za poslední rok pro tiskárny EFI s jednotlivými válečky se softwarovým balíčkem tiskárny verze 12.0.7.16 nebo novějším.
V aplikaci Fiery IQ se nezobrazí stav varování
- Při tisku se u některých OEM zobrazuje nesprávný stav tiskárny.
- Po tisku se v části Fiery Dashboard stav tiskárny zobrazí jako Nečinná místo varovné zprávy.
Zbývající toner v Fiery IQ
Na severu Konica Minolta se množství zbývajícího toneru v souhrnu tiskárny na Fiery Dashboard může lišit od informací o toneru zobrazených v části Spotřební materiál v aplikaci Fiery Command WorkStation.
Fiery Admin console
Odkaz na pozvánku uživatele
Když kliknete na odkaz pozvánky uživatele odeslaný pomocí Fiery IQ verze 2.0.4 a starší, zobrazí se chyba.
Alternativním řešením je kontaktovat správce společnosti a požádat o novou pozvánku.
Widgety Správce licencí
Widgety ve Správci licencí nejsou v pevném pořadí a po obnovení okna Správce licencí se jejich pořadí náhodně mění.
Správce licencí Fiery v živé ukázce
Stránka Správce licencí Fiery je z živé ukázkové aplikace Fiery IQ odstraněna.
Chybná role uživatele
Když pozvete stávajícího uživatele Fiery IQ, který byl poprvé pozván z Fiery Command WorkStation, aby se připojil k jinému účtu společnosti, zobrazí se v rozevíracím seznamu Vybrat roli role správce, operátora a podpory. Stávající uživatel Fiery IQ však může být vyzván pouze jako uživatel podpory.
Nezobrazuje se adresa MAC tiskáren EFI Display Graphics
Adresa MAC tiskáren EFI Display Graphics se nezobrazuje v Kolekci zařízení ani v podrobnostech tiskárny.
Fiery Cloud Connector
Nastavení proxy nejsou aktuální
Když změníte nastavení proxy a pokusíte se o uložení, Fiery Cloud Connector nepoužije aktualizovanou konfiguraci proxy. Alternativním řešením je po zadání podrobností o proxy restartovat Fiery Cloud Connector nebo znovu spustit server Fiery.
Nastavení proxy EFI Cloud Connector se neuchovávají v Fiery Cloud Connector
Nastavení proxy není při upgradu z EFI Cloud Connector na Fiery Cloud Connector zachováno. Po upgradu je nutné znovu zadat nastavení proxy.
Automatické dokončení instalace
Automatické dokončení instalace není možné u Fiery serverů se systémem Linux, které pracují v síti proxy.
EFI Cloud Connector není přejmenován na Fiery Cloud Connector
- Názvy složek nainstalovaného EFI Cloud Connector softwaru
- EFI Cloud Connector Průvodce klientským instalačním programem
- Instalační programy pro Linux na FS400 a starších verzích
EFI Cloud Connector byl změněn na Fiery Cloud Connector pro tiskárny Display Graphics
Když se přihlásíte k Fiery IQ, vyberte libovolnou tiskárnu Display Graphics na řídicím panelu a kliknutím na ikonu Další (tři tečky) zobrazte informace o zařízení, název EFI Cloud Connector se na stránce tiskárny změní na Fiery Cloud Connector.
Odstranění posledního správce z firemního účtu
Při smazání posledního správce účtu v Fiery Cloud Connector verze 2.0.94 v aplikaci Fiery Cloud Connector nedojde k odhlášení a z firemního účet se neodstraní přidružení operátora a uživatelů podpory.
Opravy PostScript (PS) se nezobrazují v nástroji Fiery IQ
Pokud aktualizujete políčka PS z aplikace Fiery Command WorkStation pro nástroj Fiery Cloud Connector spuštěný na vestavěném serveru, některá políčka PS se v aplikaci Fiery IQ nezobrazí.
Chyba nesprávné aktivace
Pokud vaše pověření k účtu Fiery umožňují přístup k více účtům společnosti a pokusíte se přihlásit do aplikace Fiery Cloud Connector verze 1.3.3745 a starší, zobrazí se chybová zpráva s oznámením, že aktivace Fiery Cloud Connector selhala. Tato zpráva je chybná. Nástroj Fiery Cloud Connector je aktivovaný. Pouze pověření k účtu Fiery s přístupem k jednomu účtu Fiery IQ má přístup k Fiery Cloud Connector a Fiery IQ Go.
Informace o zařízení se nezobrazují současně
Když restartujete Fiery Cloud Connector a zobrazíte seznam Registrované servery, zobrazí se nejprve informace ve sloupcích Zařízení, Připojení a Verze. Po několika sekundách se pak zobrazí informace ve sloupcích Stav a Sledování.
Zpoždění zobrazení zprávy o neplatné IP adrese
Je-li do nástroje Fiery Cloud Connector přidána neplatná IP adresa, může trvat déle než jednu minutu, než se zobrazí zpráva o neplatné IP adrese.
Offline servery Fiery nelze zaregistrovat
Při pokusu o registraci více serverů Fiery a v případě, že je jeden z těchto serverů Fiery offline, se zobrazí zpráva informující o tom, že je daný server Fiery offline. Tento offline server Fiery nebude zaregistrován. Ostatní servery Fiery servers, které jste se pokoušeli zaregistrovat, však nebudou zaregistrovány ani na serveru Fiery Cloud Connector. K tomu problému dochází pouze u serveru Fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy.
- Na kartě Registrovat servery klikněte na Zpět a zrušte zaškrtnutí políčka u offline serveru Fiery. Poté můžete kliknout na tlačítko Registrovat.
- Na kartě Registrovat servery klikněte na Přidat zařízení a ručně zadejte informace pro každý online server Fiery.
Po instalaci Fiery Cloud Connector se zobrazí zpráva Aktualizovat server Fiery
Když v aplikaci Fiery Command WorkStation vyberete server fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy, který je již připojený k nástroji Fiery Cloud Connector, může se v nabídce zobrazit zpráva Aktualizujte server Fiery.
Fiery IQ Go
Počet vytištěných úloh se neshoduje
U tiskárny EFI s jednotlivými válečky se softwarovým balíčkem tiskárny verze 12.0.7.16 nebo novějším se počet vytištěných úloh za posledních sedm dní zobrazený v Fiery IQ Go neshoduje s počtem zobrazeným v IQ Dashboard.
Prostor pro náhled práce
Prostor pro náhled úlohy Fiery IQ Go se u všech tiskáren zobrazující grafiku zkrátí, když je tiskárna ve stavu tisku.
Nesoulad v počtu úloh
Pokud je v tiskové frontě více než 20 úloh, počet úloh zobrazený v tiskové frontě na stránce s podrobnostmi o tiskárně v Fiery IQ Go se neshoduje se seznamem úloh zobrazeným na kartě Tisková fronta.
Chybové zprávy na kartě Oznámení
Nedávné chybové zprávy se nezobrazují na kartě Oznámení v Fiery IQ Go.
Nesprávný název úlohy
Pokud pojmenujete tiskovou úlohu pomocí dvoubajtového znaku, zobrazí se nesprávný název úlohy v Fiery IQ Go.
Zrušená tisková úloha se nezobrazila
Zrušíte-li tiskovou úlohu před jejím vytištěním, zrušená tisková úloha se pro tiskárny EFI Wide Format nezobrazí v Fiery IQ Go.
Miniatury tiskové úlohy se nezobrazují
Miniatury tiskových úloh z tiskové fronty a seznamu vytištěných úloh pro tiskárny řady H5, EFI Superwide roll-to-roll a EFI VUTEk řady HS se v Fiery IQ Go nezobrazují.
Vyřešená upozornění nebo oznámení se nezobrazují
Karty Vše a Chyba na stránce Informace o zařízení obsahují pouze aktivní výstrahy a oznámení namísto aktivních a vyřešených výstrah a oznámení za posledních 24 hodin.
Oznámení se zobrazí po odhlášení
Oznámení pro události blokující produkci se stále zobrazují na vašem mobilním zařízení, když nejste přihlášeni k aplikaci Fiery IQ Go.
Fiery InkWise (BETA)
Přístup do Fiery InkWise
Aplikace Fiery InkWise není dostupná pro podporu uživatelů.
Značka BETA se nezobrazuje
Při použití webové aplikace Fiery ColorGuard se značka BETA u aplikace Fiery InkWise nezobrazí v rozevíracím seznamu přepínače aplikace.
Fiery Insight
Podrobnosti využití tiskárny jsou nekonzistentní
Pokud povolíte směny, nebudou podrobnosti využití tiskárny zobrazené na stránce Fiery Insight Trend odpovídat podrobnostem o využití zobrazeným na stránce Fiery Insight Porovnat a stránkách Fiery Dashboard.
Sloupec Dvojité údery v protokolu úloh je prázdný
Sloupec Dvojité údery v Protokolu úloh je prázdný pro tiskárny EFI Pro 30h. Sloupec Úder v Protokolu úloh však zobrazí podrobnosti o úderu tiskových úloh.
Chybějící informace o úloze v protokolu úloh
Při zobrazení serveru Fiery pro digitální tiskový stroj na volné listy v protokolu úloh v nástroji Fiery Insight se zobrazí pouze informace o nastavení úlohy. V protokolu úloh se nezobrazují informace o výchozím nastavení serveru.
Chybí informace o položce Protokol úloh
- Uživatel
- Lepená vazba
Ve sloupci Kopie se zobrazuje nesprávná hodnota
U tiskáren Pro 30h se ve sloupci Kopie na stránce Protokol úloh zobrazují nesprávné hodnoty.
Fiery Manage
Vytvoření nového synchronizačního balíčku
- Počet předvoleb zobrazený v Fiery Manage neodpovídá počtu předvoleb dostupných na serveru Fiery.
- U neúspěšné synchronizace balíčku se zobrazí nesprávná chybová zpráva z důvodu překročení maximálního limitu 10 megabajtů.
Konfigurační soubor serveru Fiery
- Fiery Cloud Connector přes nastavení proxy.
- Fiery Cloud Connector nainstalovaný na operačních systémech Mac.
Chyba nasazení synchronizačního balíčku
Při nasazení synchronizačního balíčku na více serverů se zobrazí chybová zpráva.
Chybová hlášení
Fiery IQ používá stejné chybové zprávy jako Fiery Command WorkStation. Fiery IQ nebude sledovat chybové zprávy, které nejsou použity v Fiery Command WorkStation.
Fiery Notify
Aktualizace atributů
Když aktualizujete atributy z Fiery WebTools, aktualizované hodnoty se nezobrazí v konfigurační sestavě pro servery připojené prostřednictvím Fiery Cloud Connector nainstalovaných v operačních systémech Windows a Mac.
Jako náhradní řešení restartujte aplikaci Fiery Cloud Connector.
Skrytá nabídka na stránce Sestavy konfigurace
Když kliknete na ikonu Další (tři tečky), je nabídka skryta v zobrazení, pokud jsou na stránce Sestavy konfigurace uvedeny čtyři nebo více zpráv.
E-mailové oznámení odeslané pro každý server Fiery server
Pokud se spojení mezi nástrojem Fiery Cloud Connector a Fiery IQ přeruší a v Fiery Notify jsou nakonfigurována upozornění na události blokující produkci, obdržíte e-mailové oznámení pro každý server Fiery pro digitální tiskové stroje na volné listy registrované v Fiery Cloud Connector.
Opakovaná e-mailová oznámení
Pokud se spojení mezi nástrojem Fiery Cloud Connector a serverem Fiery přeruší a v Fiery Notify jsou nakonfigurována upozornění na události blokující produkci, budete dostávat e-mailová oznámení, dokud nebude spojení obnoveno.