Fiery 选购件故障排除
如果在管理 Fiery 选购件时出现问题,可对它们进行故障排除。
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在激活过程中出现错误消息
激活的 Fiery 选购件不可用
Fiery 选购件的许可记录可能不可用。在计算机上重新安装系统软件或恢复到之前的系统状态时,可能会发生此情况。
打开“许可证激活”页面,从 Fiery 许可服务器还原许可证。(请参阅 访问许可证激活页面。)单击右上角的高级设定图标(
),然后单击还原。已取消激活的许可证不可以重复使用
如果手动停用许可证,并且在将停用请求文件在上传到 licensing.fiery.com 时被拒绝,则该许可证将无法重用。
- 打开“许可证激活”页面,从 Fiery 许可服务器还原许可证。(请参阅访问许可证激活页面。)
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单击右上角的高级设定图标(
),然后单击还原。
- 重新尝试取消激活。
- 如果无法还原许可证,请联系您的 Fiery 经销商或打印机制造商以获得支持。
系统时钟设定不正确
如果系统时钟上的日期和时间设定不正确,您的计算机可能无法与 Fiery 许可服务器连接。如果发生这种情况,请重置计算机上的时钟。