Fiery Command WorkStation

Fiery Command WorkStation

Скрыть или отобразить навигациюПредыдущая темаСледующая темаОбщий доступПечатьPDF

Сообщения об ошибках

Каждое сообщение об ошибке содержит сведения об ошибке и рекомендации по ее устранению. Сообщения об ошибках отображаются в программном обеспечении активации лицензии и на сайте лицензирования Fiery.

Для получения дополнительной информации или поддержки зарегистрированные пользователи могут начать обсуждение в Fiery Communities.

Идентификатор сообщения

Сообщение об ошибке

Действие

В программном обеспечении активации лицензии:

OFA0020

Неверный формат кода активации лицензии (LAC). Попробуйте ввести код LAC еще раз. Проверьте карточку с кодом LAC при ее наличии.

Неверный формат кода активации лицензии. Попробуйте ввести код LAC еще раз. Проверьте карточку с кодом LAC при ее наличии.

OFA0010

Выбранный файл лицензии является недействительным. Выберите другой файл и повторите попытку.

В процессе ручной активации с сайта лицензирования Fiery был получен файл лицензии. Убедитесь, что для отправки выбран правильный файл лицензии.

При повторном возникновении ошибки попробуйте восстановить компоненты Fiery и выполнить активацию еще раз.

OFA0090

Внутренняя ошибка. Обратитесь в службу технической поддержки Fiery.

Возникла проблема с файлом лицензии. Попробуйте повторить процесс активации с самого начала. При повторном возникновении ошибки попробуйте восстановить компоненты и выполнить активацию еще раз. Если это не помогает, обратитесь в службу технической поддержки и предоставьте код ошибки, указанный в сообщении.

OFA0060

Ошибка <номер>

Неверная конфигурация прокси-сервера, или прокси-сервер отключен.

Подключение к Интернету не найдено. Проверьте настройки прокси-сервера и повторите попытку. Если проблема не устранена, обратитесь к сетевому администратору.

OFA0030

Не удалось установить подключение к Интернету.

Подключение к Интернету не найдено. Проверьте настройки прокси-сервера и повторите попытку. Если проблема не устранена, обратитесь к сетевому администратору.

OFA0080

Ошибка <номер>

Время сеанса лицензирования истекло. Начните новый сеанс лицензирования.

Программное обеспечение активации лицензии использовалось в другом окне браузера, после того как было открыто в этом окне. Чтобы продолжить, закройте это окно и откройте новое окно.

OFA00105

Ошибка <номер>

Программный модуль активации лицензии поврежден, необходимо переустановить программное обеспечение системы Fiery.

Программный модуль активации лицензии поврежден, необходимо переустановить программное обеспечение системы Fiery. Обратитесь в службу технической поддержки и предоставьте код ошибки, указанный в сообщении.

OFA0070

Ошибка <номер>

Программный модуль активации лицензии поврежден. Переустановите Command WorkStation и повторите попытку.

Переустановите Command WorkStation и повторите попытку.

В Windows откройте Панель управления > Установка и удаление программ и запустите Fiery User Software в режиме обслуживания. Выберите вариант «Восстановить», а затем выберите Command WorkStation.

В Mac OS удалите Command WorkStation с помощью Fiery Software Uninstaller, а затем переустановите Command WorkStation.

OFA0050

К сожалению, не удалось отключить запрошенный компонент. Для получения более подробной информации обратитесь в службу поддержки.

Попробуйте восстановить компоненты Fiery и выполнить деактивацию еще раз. При повторном возникновении ошибки деактивируйте лицензию вручную на странице активации лицензии. Дополнительные сведения см. в разделе Доступ к странице активации лицензии.

На странице "Активация лицензии" нажмите значок Журнал в правом верхнем углу. Перейдите к лицензии, которую необходимо деактивировать. Чтобы загрузить файл деактивации вручную, нажмите значок Деактивировать в столбце «Действие». Когда сервер лицензирования будет доступен, перейдите на сайт licensing.fiery.com и загрузите файл деактивации вручную, чтобы завершить деактивацию кода активации лицензии.

OFA0040

К сожалению, не удалось повторно активировать запрошенный компонент. Для получения более подробной информации обратитесь в службу поддержки.

Попробуйте восстановить компоненты Fiery и выполнить активацию еще раз. Если это не помогает, обратитесь в службу технической поддержки.

OFA00115

Не удалось восстановить ни один из компонентов.

Для этого компьютера не найдено ни одной ранее активированной лицензии. Если лицензии были ранее активированы, обратитесь в службу технической поддержки.

На сервере лицензирования Fiery:

EBIS0004

Код активации лицензии не распознан. Убедитесь, что введен верный код LAC. Проверьте карточку с кодом LAC при ее наличии.

Код активации лицензии не распознан. Убедитесь, что введен верный код LAC. Проверьте карточку с кодом LAC при ее наличии.

EBIS0007

Этот компонент уже активирован.

Убедитесь, что код активации лицензии соответствует компоненту, который необходимо активировать.

EBIS0016

Эта лицензия уже активирована на другом компьютере.

Эта лицензия уже активирована на другом компьютере.

Деактивируйте лицензию на другом компьютере, а затем активируйте ее на этом компьютере.

EBIS0018

Сначала необходимо выбрать файл запроса для загрузки.

Отправлен неверный файл запроса или файл запроса поврежден. Попробуйте отправить другой файл запроса. При повторном возникновении ошибки попробуйте создать файл запроса еще раз.

EBIS0025

Невозможно активировать лицензию: код ошибки <номер>

Ошибка на сервере лицензирования Fiery. Обратитесь в службу технической поддержки и предоставьте код ошибки, указанный в данном сообщении, а также код активации лицензии (LAC) и серийный номер сервера Fiery.

EBIS0002

Служба лицензирования Fiery недоступна. Повторите попытку позднее.

Служба лицензирования Fiery недоступна. Повторите попытку позднее.

EBIS0006

Невозможно активировать код активации лицензии (LAC).

Убедитесь, что функции, активируемые с помощью кода LAC, подходят для данного продукта.

Убедитесь, что функции, активируемые с помощью кода LAC, подходят для данной модели сервера Fiery.

EBIS0011

Ваша система не поддерживает некоторые функции этого компонента. Продолжить?

Код активации лицензии активирует несколько функций, и по крайней мере одна из этих функций не поддерживается (см. список). Приобретите новый код активации лицензии, который содержит только поддерживаемые функции.

В случае продолжения вы не сможете использовать неподдерживаемые функции и не сможете еще раз использовать этот код активации лицензии.

EBIS0008

Некоторые функции этого компонента уже активированы. Продолжить?

Код активации лицензии активирует несколько функций, и по крайней мере одна из этих функций уже активирована (см. список). Получите новый код активации лицензии, который еще не использовался для активации.

В случае продолжения вы заплатите дважды за одни и те же функции.

EBIS0026

Невозможно деактивировать лицензию: код ошибки <номер>

Попробуйте восстановить компоненты Fiery и выполнить деактивацию еще раз. Если это не помогает, обратитесь в службу технической поддержки и предоставьте код ошибки, указанный в сообщении.

EBIS0024

Невозможно повторно активировать лицензию: код ошибки <номер>

Попробуйте восстановить компоненты Fiery и выполнить активацию еще раз. Если это не помогает, обратитесь в службу технической поддержки и предоставьте код ошибки, указанный в сообщении.

EBIS0027

Ранее лицензии на этом компьютере не активировались, поэтому восстановить их невозможно.

Ранее лицензии на этом компьютере не активировались, поэтому восстановить их невозможно.