Ověřte, zda je tiskárna zapnuta.

Je možné, že tiskárna byla vypnuta nebo byla aktivována funkce úsporného režimu.

Ověřte, zda je tiskárna připojena.

Pokud správce nebo operátor vybral možnost Pozastavit tisk, tisková úloha nebude pokračovat, dokud není vybrána možnost Obnovit tisk.

Zkontrolujte, že je Fiery server umístěn na síti.

Další informace naleznete v části Připojení sledované složky k serveru Fiery server.

Ověřte, zda nedošlo ke změně nastavení Název serveru nebo IP adresa.

Pokud došlo ke změně nastavení IP adresa nebo Název serveru, je možné, že správce bude muset upravit vlastnosti složky a znovu provést připojení k novému názvu nebo IP adrese. Další možností je připojit se k jinému produktu Fiery server. Další informace naleznete v části Připojení stávající sledované složky k jinému serveru Fiery server.

Ověřte, zda je server Fiery server zapnutý.

Ověřte, zda sledovaná složka je aktivována.

Ověřte, zda není povolena možnost Zastavit všechny sledované složky.

Pokud vyberete možnost Zastavit všechny sledované složky, úlohy nejsou zpracovány a všechny sledované složky jsou zakázány, dokud neprovedete jejich opakované spuštění. Všechny přidané sledované složky jsou zakázány. Další informace naleznete v části Zastavení a restartování všech sledovaných složek.

Je-li sledovaná složka aktivována, zkuste otevřít připojení pomocí jiného nástroje, jako je například aplikace Command WorkStation.

Pokud se jiný nástroj nepřipojí, je možné, že došlo k potížím se serverem Fiery server. Pokud tato situace nastane, ověřte, zda připojení je platné. Otevřete okno vlastností složky a změňte IP adresu na název serveru.

Pokud používáte systém Mac OS a chcete se připojit pomocí názvu serveru, ověřte, zda je v systému konfigurována funkce Hledat názvy DNS. Pokud tato funkce není nakonfigurována, použijte IP adresu pro server Fiery server. Chcete-li povolit funkci Hledat názvy DNS, obraťte se na správce sítě.