Mensagens de erro e de status
A lista Servidores fornece informações sobre o status do Fiery server e mensagens de erro sobre a impressora.
Mensagens de status
As mensagens de status podem ser sobre o Fiery server ou a impressora. As mensagens são as seguintes:
Mensagens de erro
Mensagens de erro são mensagens muito importantes sobre problemas que afetam o Fiery server e a impressora e impedem que as tarefas sejam impressas (por exemplo, uma obstrução de papel). Se vários erros ocorrerem simultaneamente, o erro mais crítico será exibido primeiro. Após a solução do primeiro erro, aparece o próximo erro.
A seguir, estão exemplos de mensagens de erro que podem aparecer:
- Verifique a energia e as conexões de cabo da impressora
- A impressora perdeu a comunicação serial
- Impressão suspensa
- Porta frontal da impressora aberta
- Toner vazio
- Obstrução de papel
Erros de incompatibilidade de papel
Se uma tarefa for enviada para impressão e não corresponder ao papel ou aos atributos da bandeja de papel, a tarefa gerará um erro. A tarefa permanece na fila de impressão ou é bloqueada, cancelada ou suspensa com base nas configurações do Fiery server.
- Suspensão na incompatibilidade
- Cancelar na incompatibilidade
As tarefas Suspender na incompatibilidade permanecem na fila de impressão por um intervalo do tempo (“o período de tempo limite”) definido na configuração. Durante esse tempo, uma mensagem de erro de incompatibilidade e um temporizador aparecem. O temporizador indica quanto tempo você tem para corrigir o erro antes que a tarefa seja liberada da fila de impressão e cancelada. Para evitar o cancelamento automático da tarefa, você deve carregar o papel correto na bandeja de papel antes que o período de tempo limite termine. Enquanto isso, a próxima tarefa é impressa. Se essa tarefa for impressa antes do término do período de tempo limite, a tarefa Suspender na incompatibilidade será enviada novamente à fila de impressão.
Para mais informações sobre o processamento de tarefas com mídia ausente, consulte a ajuda do Configure.