エラーメッセージと状況メッセージ
サーバーリストには、Fiery serverの状況に関する情報と、プリンターに関するエラーメッセージが表示されます。
状況メッセージ
状況メッセージにはFiery serverに関するものと、プリンターに関するものがあります。メッセージは以下のとおりです。
エラーメッセージ
エラーメッセージは、Fiery serverとプリンターの両方に影響があり、ジョブが印刷できなくなる問題(紙詰まりなど)に関する非常に重要なメッセージです。複数のエラーが同時に発生した場合、最も重大なエラーが先に表示されます。最初のエラーが解決されると、次のエラーが表示されます。
表示されるエラーメッセージの例は以下のとおりです。
- プリンターの電源とケーブル接続を点検してください
- プリンターのシリアル通信が切断されました
- 印刷は一時停止しています
- プリンターの前面ドアが開いています
- トナーが空です
- 紙詰まりを起こしています
用紙ミスマッチエラー
ジョブが印刷へ送信され、用紙または用紙トレイ属性にミスマッチがあると、ジョブにエラーが発生します。ジョブは、Fiery serverの設定に基づき、印刷キューにとどまるか、ブロック、キャンセルまたは一時停止されます。
- ミスマッチ一時停止
- ミスマッチ取り消し
ミスマッチ一時停止のジョブは、設定で定義した時間(「タイムアウト期間」)の間、印刷キューに残ります。この間、ミスマッチエラーメッセージとタイマーが表示されます。タイマーは、エラーを訂正する時間がどのくらいあるかを示すものです。この時間が0になると、ジョブが印刷キューから削除され、キャンセルされます。ジョブが自動的にキャンセルされないようにするには、タイムアウト期間が終了する前に適切な用紙を用紙トレイにセットする必要があります。その間は次のジョブが印刷されます。タイムアウト期間が終了する前にそのジョブの印刷が終わると、ミスマッチ一時停止のジョブが印刷キューに再送信されます。
用紙が見つからない場合のジョブの処理については、『Configureのヘルプ』を参照してください。