Messages d’erreur et de statut
La liste des serveurs comporte des informations concernant le statut du Fiery server et des messages d’erreur relatifs à l’imprimante.
Messages de statut
Les messages de statut peuvent concerner le Fiery server ou l’imprimante. Les messages possibles sont les suivants :
- Inactif
- Le Fiery server ou l’imprimante est au repos.
- Occupé(e)
- Le Fiery server traite une tâche.
- Impression
- Le Fiery server imprime une tâche.
- Effectuer maintenance
- Il est nécessaire d’exécuter une opération de maintenance programmée de l’imprimante.
Messages d’erreur
Les messages d’erreur sont très importants et signalent des problèmes qui concernent à la fois le Fiery server et l’imprimante, et empêchent les tâches de s’imprimer (par exemple, un bourrage papier). Si plusieurs erreurs surviennent simultanément, la plus problématique s’affiche en premier. Une fois la première résolue, la suivante s’affiche.
Voici des exemples des messages d’erreur pouvant être affichés :
- Vérifier alimentation et câble
- Communication série de l’imprimante perdue
- Impression en suspens
- Porte avant de l’imprimante ouverte
- Toner vide
- Bourrage papier
Erreurs relatives à l'incompatibilité entre papiers
Si, lors de l’envoi d’une tâche à l’impression, il existe une incompatibilité entre les attributs relatifs au papier ou aux bacs papier, une erreur est générée. La tâche reste dans la queue Impression ou est bloquée, annulée ou suspendue, en fonction des paramètres du Fiery server.
- Suspension si incompatibilité
- Annulation si incompatibilité
Les tâches avec suspension en cas d’incompatibilité restent dans la queue Impression durant le délai défini dans la configuration. Pendant ce temps, un message d’erreur signalant l’incompatibilité et une horloge s’affichent. L’horloge indique de combien de temps vous disposez pour corriger l’erreur avant que la tâche soit supprimée de la queue Impression et annulée. Pour éviter l’annulation automatique de la tâche, vous devez charger le papier approprié dans le bac avant l’expiration de ce délai. Entre-temps, la tâche suivante s’imprime. Si son impression est terminée avant l’expiration du délai, la tâche concernée par la suspension est renvoyée dans la queue Impression.
Pour plus d’informations sur le traitement des tâches dont il manque le support, voir l’aide de Configure.