Mensajes de error y estado
La Lista Servidores ofrece información acerca del estado del Servidor Fiery y mensajes de error acerca de la impresora.
Mensajes de estado
Los mensajes de estado pueden referirse al Servidor Fiery o a la impresora. Los mensajes son los siguientes:
Mensajes de error
Los mensajes de error son mensajes muy importantes acerca de asuntos que afectan tanto al Servidor Fiery como a impresora e impiden que los trabajos se impriman (por ejemplo, un atasco de papel). Si se producen varios errores a la vez, se muestra primero el más grave. Una vez resuelto el primer error, se muestra el siguiente.
A continuación aparecen ejemplos de los mensajes de error que pueden aparecer:
- Verifique la corriente y las conexiones de cable de la impresora
- Pérdida de comunicación serie con la impresora
- Impresión suspendida
- Puerta delantera abierta
- Tóner vacío
- Atasco de papel
Errores de coincidencia de papel
Si se envía un trabajo a imprimir y no coincide con los atributos del papel o de la bandeja de papel, el trabajo genera un error. El trabajo permanece en la Cola de impresión o se bloquea, cancela, o suspende según la configuración del Servidor Fiery.
- Suspender en caso de problemas
- Cancelación si no hay coincidencia
Suspensión si no hay coincidencia mantiene los trabajos en la cola Imprimir durante un periodo de tiempo ("el periodo de tiempo límite") definido en la Configuración. Durante este tiempo, aparece un mensaje de error de no coincidencia y un temporizador. El temporizador indica de cuánto tiempo dispone para corregir el error antes de que el trabajo se libere de la cola Imprimir y se cancele. Para evitar la cancelación automática del trabajo, debe cargar el papel correcto en la bandeja de papen antes de que finalice el tiempo límite. Mientras, se imprime el siguiente trabajo. Si ese trabajo se imprime antes de que finalice el periodo de tiempo límite, el trabajo Suspensión si no hay coincidencia se reenvía a la cola Impresión.
Para obtener más información acerca del procesamiento de trabajos cuando faltan tipos de papel, consulte la Ayuda de Configure.