Fiery propose une série de didacticiels vidéo adaptés au rythme de chacun et une base de données d’assistance technique pour vous aider à utiliser le logiciel. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez sur l’un des sites Internet Fiery, contactez votre revendeur ou votre distributeur pour obtenir de l’aide.

Les ressources suivantes sont à votre disposition si vous avez besoin d’aide :

• Formation en ligne : plate-forme Internet simple à utiliser en autonomie qui offre des vidéos de formation et des articles au format PDF pour vous aider à comprendre certaines des fonctionnalités de la Command WorkStation.
• help.fiery.com : un site Web central pour toute la documentation disponible pour les versions actuelles et antérieures des produits, notamment une présentation technique, des notes de mise à jour, une liste d’imprimantes/massicots pris en charge et des suppléments pour de nombreuses imprimantes prises en charge.
• Fiery Communities : vous permet de trouver des solutions, de partager des idées et d'examiner les produits avec la communauté d’experts Fiery.
• Recherche intelligente Fiery : un outil de recherche qui accède au contenu des Fiery Communities et à l’aide en ligne pour rechercher des réponses à toute question relative à la Command WorkStation. L’icône de recherche se trouve dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Job Center.
• Suppléments pour pilotes d’imprimante : recherchez plus d’informations sur le pilote d’imprimante Fiery XF adapté à votre imprimante.