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如果您聯絡經銷商或分銷商以取得協助，您需要提供以下資訊：
- 軟體版本名稱和版本編號
- 授權資訊
- 印表機型號
- 作業系統及版本編號
- 已安裝的其他硬體和軟體詳細資訊 (例如，病毒掃描軟體)
執行下列其中一個動作：
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在 Job Editor 中，按一下。
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在 Fiery 網站上，於產品搜尋方塊中輸入 Fiery XF。