Fiery offre una serie di video tutorial di autoapprendimento e un database di supporto che fornisce assistenza nell'utilizzo del software. Se non è possibile individuare le informazioni ricercate su uno dei siti Web di Fiery, rivolgersi al rivenditore o al distributore per assistenza.

In caso di necessità di assistenza, sono disponibili le seguenti risorse:

• eLearning: una piattaforma di autoapprendimento basata su Internet, facile da usare, che fornisce video di formazione e articoli in formato PDF che illustrano alcune caratteristiche di Command WorkStation.
• help.fiery.com: un sito Web centrale per tutti i prodotti disponibili per le versioni attuali e future dei prodotti, inclusi panoramica tecnica, note di release, un elenco di stampanti/taglierine supportate e accessori per molte stampanti supportate.
• Fiery Communities: un luogo in cui trovare soluzioni ai problemi, condividere idee e parlare di prodotti con la comunità globale di esperti di Fiery.
• Ricerca intelligente Fiery: uno strumento di ricerca che accede al contenuto di Fiery Communities e alla guida online per cercare le risposte alle domande relative a Command WorkStation. L'icona Ricerca si trova nell'angolo in basso a sinistra della finestra Job Center.