Jeśli kontaktujesz się z sprzedawcą lub dystrybutorem produktów w celu uzyskania pomocy, musisz podać następujące informacje:

• Nazwa wersji oprogramowania i numer wydania;
• Informacje o licencji;
• Model drukarki;
• System operacyjny z numerem wersji;
• Szczegółowe informacje o zainstalowanym dodatkowym sprzęcie i oprogramowaniu (na przykład skanery antywirusowe).