La comunicazione bidirezionale consente a Command WorkStation di ricevere i lavori pronti per la stampa da un sistema di informazioni sulla gestione della stampa (dispositivo MIS di stampa) e di restituire informazioni sullo stato del lavoro corrente.

Se la stampante connessa supporta anche la comunicazione bidirezionale, è possibile restituire a Command WorkStation i dettagli relativi all'inchiostro (volume di inchiostro per colore), i dettagli sul supporto (consumo/sprechi) e il tempo di stampa per ogni lavoro.