EFI offre una serie di video tutorial di autoapprendimento e un database di supporto che fornisce assistenza nell'utilizzo del software. Se non è possibile individuare le informazioni ricercate su uno dei siti Web EFI, rivolgersi al rivenditore o al distributore per assistenza.

In caso di assistenza, sono disponibili le seguenti fonti:

• Supporto intelligente EFI- Consente di ricercare, in un ampio database, articoli, video e altre informazioni utili relative a problema da risolvere.
• eLearning- Una piattaforma di autoapprendimento basata su Internet, facile da usare, che fornisce video di formazione e articoli in formato PDF che illustrano alcune caratteristiche di Command WorkStation.
• Help.EFI.com- Un sito Web centrale per tutti i prodotti disponibili per le versioni attuali e future dei prodotti, inclusi panoramica tecnica, note di release, un elenco di stampanti/taglierine supportate e accessori per molte stampanti supportate.
• EFI Communities- È possibile trovare soluzioni, condividere idee e parlare dei prodotti con una comunità globale di esperti EFI.