EFI offre una serie di video tutorial di autoapprendimento e un database di supporto che fornisce assistenza nell'utilizzo del software. Se non è possibile individuare le informazioni ricercate su uno dei siti Web EFI, rivolgersi al rivenditore o al distributore per assistenza.

In caso di assistenza, sono disponibili le seguenti fonti:

• Supporto intelligente EFI; ricerca, in un ampio database, articoli, video e altre informazioni utili relative al proprio quesito.
• eLearning; piattaforma basata su Internet, facile da usare, che fornisce video di formazione e articoli PDF per comprendere alcune delle funzioni di Command WorkStation.
• help.efi.com; un sito Web centrale per tutti i prodotti disponibili per le versioni attuali e future dei prodotti, inclusi panoramica tecnica, comunicati stampa, un elenco di stampanti/taglierine supportate e accessori per molte stampanti supportate.