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Solucionar problemas da mensagem “Dongle não licenciado”

Se uma mensagem “Dongle não licenciado” for exibida e um espectrofotômetro estiver conectado, a licença poderá não estar disponível e ativada.

Problema

Ação

Uma conexão com a Internet não estava disponível na Fiery Color Profiler Suite primeira inicialização, portanto, não foi feito o download da licença.

Se for Fiery Color Profiler Suite iniciado sem uma conexão com a Internet, conecte-se à Internet, inicie Fiery Color Profiler Suitee clique em Fazer download da licença.

Você baixou a licença, mas ela não está na área de trabalho do computador.

Mova ou copie a licença para a área de trabalho do computador.

Você não ativou a licença.

Se você já tiver baixado a licença e o arquivo de licença estiver na área de trabalho, clique em Ativar licença.

Você ativou a licença, mas ela é para um espectrofotômetro diferente do que está conectado.

Conecte o espectrofotômetro associado à licença.

A Fiery Color Profiler Suite versão executada não reconhece a licença, embora tenha certeza de que é a licença correta para o espectrofotômetro.

Verifique se a licença é válida para a versão Fiery Color Profiler Suite instalada.

  1. Abra o navegador e acesse activation.fiery.com/cps.
  2. Insira o número de série ou o Código da ativação da licença e clique em Enviar.
  3. O número da versão mostrado deve corresponder ao número da versão que aparece ao selecionar Ajuda > Sobre o Fiery Color Profiler Suite na janela Fiery Color Profiler Suite principal.

Fiery Color Profiler Suite Não é ativado com o espectrofotômetro conectado.

Verifique o número de série do espectrofotômetro na parte inferior esquerda da janela “Dongle não encontrado”. Insira esse número em activation.fiery.com/cps para fazer o download da licença para o espectrofotômero conectado.

Se você quiser usar o Fiery Color Profiler Suite sem uma licença ou sem o espectrofotômetro, clique em Executar em modo demo.