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Hilfe zu Fiery Color Profiler Suite

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Fehlermeldung „Dongle ohne Lizenz“

Wenn die Meldung „Dongle ohne Lizenz“ angezeigt wird, obwohl ein Spektralfotometer angeschlossen ist, ist möglicherweise die Lizenz nicht verfügbar oder sie wurde noch nicht aktiviert.

Problembeschreibung

Aktion

Beim ersten Starten von Fiery Color Profiler Suite war keine Internetverbindung verfügbar, sodass keine Lizenz heruntergeladen wurde.

Wenn Sie Fiery Color Profiler Suite ohne Internetverbindung starten, stellen Sie eine Verbindung zum Internet her, starten Sie Fiery Color Profiler Suite und klicken Sie auf Lizenz herunterladen.

Sie haben die Lizenzdatei heruntergeladen; die Datei befindet sich aber nicht auf dem Schreibtisch/Desktop Ihres Computers.

Kopieren oder verschieben Sie die Lizenzdatei auf den Desktop (Schreibtisch) Ihres Computers.

Sie haben die Lizenz nicht aktiviert.

Klicken Sie auf Lizenz aktivieren, wenn Sie die Lizenzdatei heruntergeladen haben und die Datei sich auf dem Schreibtisch/Desktop Ihres Computers befindet.

Sie haben die Lizenz für ein Spektralfotometer aktiviert; die aktivierte Lizenz gilt aber nicht für das angeschlossene Spektralfotometer.

Schließen Sie das Spektralfotometer, auf das sich die Lizenz erstreckt, an Ihren Computer an.

Die von Ihnen ausgeführte Fiery Color Profiler Suite Version akzeptiert die Lizenz nicht, obwohl Sie sich sicher sind, dass es die richtige Lizenz für das von Ihnen verwendete Spektralfotometer ist.

Überprüfen Sie, ob Ihre Lizenz für die installierte Fiery Color Profiler Suite Version gültig ist.

  1. Öffnen Sie in Ihrem Browser die Website activation.fiery.com/cps.
  2. Geben Sie die Seriennummer oder den Lizenzaktivierungscode ein, und klicken Sie auf Senden.
  3. Die angezeigte Versionsnummer muss mit der Versionsnummer übereinstimmen, die angezeigt wird, wenn Sie Hilfe > Über Fiery Color Profiler Suite im Hauptfenster von Fiery Color Profiler Suite auswählen.

Fiery Color Profiler Suite lässt sich nicht mit dem angeschlossenen Spektralfotometer aktivieren.

Überprüfen Sie die Spektralfotometer-Seriennummer im unteren linken Bereich des Fensters „Dongle nicht gefunden“. Geben Sie diese Nummer unter activation.fiery.com/cpsein, um die Lizenz für das angeschlossene Spektralfotometer herunterzuladen.

Klicken Sie auf Im Demomodus ausführen, falls Sie die Fiery Color Profiler Suite ohne Lizenz und ohne Spektralfotometer verwenden wollen.