Solucionar problemas da mensagem “Dongle não licenciado”
Se uma mensagem “Dongle não licenciado” for exibida e um espectrofotômetro estiver conectado, a licença poderá não estar disponível e ativada.
Problema |
Ação |
Não havia conexão com a Internet quando o Color Profiler Suite foi iniciado, de modo que nenhuma licença foi baixada. |
Se o Color Profiler Suite iniciou sem uma conexão com a Internet, conecte-se à Internet, inicie o Color Profiler Suite e clique em Fazer download da licença. |
Você baixou a licença, mas ela não está na área de trabalho do computador. |
Mova ou copie a licença para a área de trabalho do computador. |
Você não ativou a licença. |
Se você já tiver baixado a licença e o arquivo de licença estiver na área de trabalho, clique em Ativar licença. |
Você ativou a licença, mas ela é para um espectrofotômetro diferente do que está conectado. |
Conecte o espectrofotômetro associado à licença. |
O Fiery Color Profiler Suite não reconhece a licença, embora você tenha certeza de que é a licença correta para o seu espectrofotômetro. |
Se o problema persistir e você tiver certeza de que tem a licença correta, entre em contato com o suporte técnico da EFI. |
Se você quiser usar o Color Profiler Suite sem licença ou sem o espectrofotômetro, clique em Executar em modo demo.