Если не удается подключиться к Fiery server с использованием Command WorkStation или служебных программ, проверьте сетевое подключение и убедитесь, что пользователи вводят правильный IP-адрес или имя DNS.

• Подключению может мешать удаленный компьютер, на котором запущены служебные программы или WebTools и который получает информацию о состоянии. Если возможно, закройте такое удаленное приложение и повторите попытку подключения.

• Перезапустите программное обеспечение Command WorkStation и попробуйте подключиться снова.

• Перезагрузите сервер Fiery server.

Проверьте настройки конфигурации на Fiery server. Если не удается подключиться с использованием Command WorkStation, используйте WebTools Configure.

• В Configure > Отправка заданий > Очереди убедитесь, что опубликована по крайней мере очередь отложенных заданий.
• В Configure > Сервер Fiery проверьте значение параметра Имя сервера.
• В Configure > Сеть проверьте настройки IP-адреса и другие настройки сети.
• Убедитесь, что на клиентском компьютере загружены необходимые сетевые протоколы.