Jeżeli nie można nawiązać połączenia z serwerem Fiery server z poziomu aplikacji Command WorkStation lub narzędzi, należy sprawdzić status połączenia z siecią i skontrolować, czy użytkownicy wprowadzają prawidłowy adres IP oraz nazwę DNS.

• Komputer zdalny, na którym uruchomiono aplikacje lub narzędzie WebTools, może zakłócać pobieranie informacji o stanie. Jeśli to możliwe, zamknij aplikację zdalną i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

• Uruchom ponownie aplikację Command WorkStation i spróbuj ponownie nawiązać połączenie.

• Zainicjalizuj ponownie serwer druku Fiery server.

Sprawdź ustawienia konfiguracyjne serwera Fiery server. Jeżeli nie można nawiązać połączenia za pomocą aplikacji Command WorkStation, należy skorzystać z narzędzia Configure w aplikacji WebTools.

• W sekcji dostępnej po wybraniu kolejno opcji Configure > Przesyłanie zadań > Kolejkipotwierdź, że została opublikowana co najmniej jedna kolejka wstrzymania.
• W sekcji dostępnej po wybraniu kolejno opcji Configure > Serwer Fierysprawdź ustawienie skonfigurowane dla opcji Nazwa serwera.
• W sekcji dostępnej po wybraniu kolejno opcji Configure > Siećsprawdź ustawienia adresu IP oraz inne ustawienia sieciowe.
• Sprawdź na komputerze klienckim, czy załadowane zostały wymagane protokoły sieciowe.