Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’Fiery server avec la Command WorkStation ou les utilitaires, vérifiez la connectivité réseau et assurez-vous que les utilisateurs saisissent l'adresse IP ou le nom DNS appropriés.

• Un ordinateur distant exécutant les utilitaires ou les WebTools interfère peut-être avec l’affichage des informations de statut. Si possible, fermez l’application distante et essayez de vous reconnecter.

• Redémarrez le logiciel de la Command WorkStation et essayez de vous connecter de nouveau.

• Réinitialisez l’Fiery server.

Vérifiez les paramètres de configuration sur l’Fiery server. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la Command WorkStation, utilisez le menu Configure de WebTools.

• Dans Configure > Soumission des tâches > Queues, vérifiez que la queue Impression au moins est publiée.
• Dans Configure > Serveur Fiery, vérifiez le paramètre Nom du serveur.
• Dans Configure > Réseau, vérifiez les paramètres de l’adresse IP et les autres paramètres réseau.
• Sur l'ordinateur client, vérifiez que les protocoles réseau requis sont chargés.