Nie można znaleźć drukarki

W większości przypadków niemożność znalezienia drukarki w sieci wynika z braku lub konfliktu nazwy albo adresu IP serwera druku Fiery server.

Na serwerze druku Fiery server:

Upewnij się, że nazwa hosta (nazwa DNS) została wprowadzona w oknie wyświetlanym po kliknięciu kolejno elementów Configure > Serwer Fiery > Nazwa serwera. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pomoc programu Fiery Command WorkStation.

Na każdym z komputerów klienckich z systemem Windows lub macOS:

Za pomocą programu Ping przeprowadź diagnozę serwera druku Fiery server z poziomu komputera klienckiego, a następnie wykonaj podstawowe czynności z zakresu rozwiązywania problemów w odniesieniu do jakichkolwiek problemów z połączeniem.
Jeżeli standardowe operacje z zakresu rozwiązywania problemów nie usuną usterki, określ nazwę hosta (nazwę DNS) serwera druku Fiery server w pliku hosta.
Uwaga: Po zdefiniowaniu nazwy hosta na komputerze klienckim konieczne jest jej aktualizowanie po każdej zmianie tej nazwy.
Aby program Command WorkStation i inne narzędzia oprogramowania Command WorkStation zainstalowane na komputerze klienckim mogły nawiązywać połączenie z serwerem druku Fiery server, konieczne jest skonfigurowanie adresu IP lub nazwy DNS serwera druku Fiery server na liście serwerów. Aby uzyskać więcej informacji, zob. Narzędzia.