Command WorkStationまたはユーティリティでFiery serverに接続できない場合は、ネットワーク接続を点検し、ユーザーが正しいIPアドレスまたはDNS名を入力していることを確認します。

• ユーティリティーまたはWebToolsを実行するリモートコンピューターが、状況情報の取得によって干渉する可能性があります。リモートアプリケーションを閉じ、接続し直します。

• Command WorkStationソフトウェアを再起動し、接続し直します。

• Fiery serverをリブートします。

Fiery serverで設定を確認します。Command WorkStationに接続できない場合は、WebToolsのConfigureを使用します。

• Configure > ジョブ送信 > キューを選択し、少なくとも待機キューが開放されていることを確認します。
• Configure > Fieryサーバーを選択し、サーバ名の設定を確認します。
• Configure > ネットワークを選択し、IPアドレス設定などのネットワーク設定を確認します。
• クライアントコンピューターに必要なネットワークプロトコルがインストールされていることを確認します。