Se non è possibile collegarsi a Fiery servercon Command WorkStation o con i programmi di utilità, controllare la connettività di rete e verificare che gli utenti inseriscano l'indirizzo IP o il nome DNS corretto.

• È possibile che una stazione di lavoro remota su cui sono in esecuzione i programmi di utilità o WebTools interferisca quando richiede le informazioni di stato. Se possibile, chiudere l'applicazione remota e provare ad eseguire di nuovo il collegamento.

• Riavviare il software di Command WorkStation e provare a collegarsi di nuovo.

• Riavviare Fiery server.

Verificare le impostazioni di configurazione su Fiery server. Se non si riesce a collegarsi a Command WorkStation, usare Configure di WebTools.

• Nella Configure > Inoltro dei lavori > Code, verificare che almeno la coda di attesa sia pubblicata.
• In Configure > Server Fiery, verificare l'impostazione per Nome server.
• In Configure > Rete, verificare le impostazioni dell'indirizzo IP e altre impostazioni di rete.
• Nel computer client, confermare il caricamento dei protocolli di rete necessari.