Wenn Sie über die Command WorkStation oder die Dienstprogramme keine Verbindung zum Fiery server herstellen können, prüfen Sie, ob die Benutzer die richtige IP-Adresse oder den richtigen DNS-Namen eingegeben haben.

• Die Verbindung wird möglicherweise von einem Computer im Netzwerk gestört, der mithilfe von Dienstprogrammen oder WebTools Statusinformationen abruft. Beenden Sie die betreffende Remote-Anwendung und versuchen Sie danach erneut, die Verbindung herzustellen.

• Starten Sie die Command WorkStation-Software neu und versuchen Sie nochmals, eine Verbindung herzustellen.

• Booten Sie den Fiery server neu.

Überprüfen Sie die Konfigurationseinstellungen auf dem Fiery server. Wenn Sie keine Verbindung zur Command WorkStation herstellen können, verwenden Sie WebTools Configure.

• Prüfen Sie in Configure > Auftragsübergabe > Warteschlangen, dass zumindest die Warteschlange „Halten“ gedruckt wurde.
• Prüfen Sie in Configure > Fiery Serverdie Einstellungen für Servername.
• Prüfen Sie in Configure > Netzwerkdie Einstellungen der „IP-Adresse“, und andere Netzwerkeinstellungen.
• Bestätigen Sie auf dem Client-Computer, dass die erforderlichen Netzwerkprotokolle geladen wurden.