错误消息提供错误相关的详细信息以及采取措施的建议。

1. 有关错误的详细信息，请查看错误消息。如果该消息引导您联系技术支持，必须首先生成诊断日志文件。
2. 打开“管理 Fiery 选购件”页面，以生成诊断日志文件。（请参阅 访问“管理 Fiery 选购项”页。）
3. 单击右上角的高级设定图标（），然后单击诊断日志，以生成诊断日志文件。
4. 联系技术支持时，请提供以下信息：
   • Fiery 服务器的 ID。有关详细信息，请参阅 激活 Fiery 选购件。
   • 您要激活的选购项名称
   • 许可证激活码 (LAC)
   • 诊断日志