Komunikaty o błędach zawierają szczegółowe informacje o błędach i sugerują działania, które należy podjąć.

1. Sekcja Komunikaty o błędach zawiera więcej informacji na temat błędu. Jeśli komunikat sugeruje kontakt z działem pomocy technicznej, należy najpierw wygenerować plik dziennika diagnostycznego.
2. Otwórz stronę Zarządzaj opcjami Fiery, aby wygenerować plik dziennika diagnostycznego. (Zob. Uzyskiwanie dostępu do strony Zarządzaj opcjami Fiery).
3. Kliknij ikonę Ustawienia zaawansowane () w prawym górnym rogu, a następnie kliknij pozycję Dziennik diagnostyczny, aby wygenerować plik dziennika diagnostycznego.
4. W przypadku skontaktowania się z działem pomocy technicznej należy podać następujące informacje:
   • Identyfikator serwera Fiery. Więcej informacji – zobacz Aktywacja opcji Fiery.
   • Nazwa opcji, którą próbujesz aktywować
   • Kod aktywacyjny licencji (LAC)
   • Dziennik diagnostyczny