오류 메시지는 오류에 대한 세부 정보를 제공하고 수행할 작업을 제안합니다.

1. 오류에 대한 자세한 정보는 오류 메시지을(를) 확인하십시오. 기술 지원으로 연락하라는 메시지가 표시되면 먼저 진단 로그 파일을 생성해야 합니다.
2. 진단 로그 파일을 생성하려면 Fiery 옵션 관리 페이지를 엽니다. (Fiery 옵션 관리 페이지 액세스 항목을 참조하십시오.)
3. 우측 상단 모서리에 있는 고급 설정 아이콘()을 클릭한 다음 진단 로그를 클릭하여 진단 로그 파일을 생성합니다.
4. 기술 지원에 문의할 때는 다음 정보를 제공하십시오.
   • Fiery 서버 ID. 자세한 내용은 Fiery 옵션 활성화을(를) 참조하십시오.
   • 활성화하려는 옵션의 이름
   • 라이선스 활성화 코드(LAC):
   • 진단 로그