Komunikaty o błędach
Komunikaty o błędach zawierają ich szczegółowe informacje i sugerują działania, które należy podjąć. Komunikaty o błędach są wyświetlane w oprogramowaniu do aktywacji licencji oraz w witrynie licencjonowania EFI.
Aby uzyskać dodatkowe informacje lub pomoc techniczną, zarejestrowani użytkownicy mogą rozpocząć dyskusję za pośrednictwem EFI Communities.
Identyfikator komunikatu |
Komunikat o błędzie |
Działanie |
---|---|---|
Z oprogramowania do aktywacji licencji: |
||
OFA0020 |
Kod LAC ma nieprawidłowy format. Spróbuj ponownie wprowadzić kod LAC. Skorzystaj z karty kodu LAC, jeżeli jest dostępna. |
Kod LAC ma nieprawidłowy format. Spróbuj ponownie wprowadzić kod LAC. Skorzystaj z karty kodu LAC, jeżeli jest dostępna. |
OFA0010 |
Wybrany plik licencji jest nieprawidłowy. Wybierz inny i ponów próbę. |
Podczas ręcznej aktywacji uzyskano plik licencji z witryny licencjonowania EFI. Sprawdź, czy wybrano odpowiedni plik licencji do wczytania. Jeśli błąd nadal występuje, można przywrócić opcje Fiery i ponowić próbę aktywacji. |
OFA0090 |
Błąd wewnętrzny. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej EFI. |
Wystąpił problem z plikiem licencji. Powtórz proces aktywacji od początku. Jeśli błąd wystąpi ponownie, przywróć opcje i ponów próbę aktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie. |
OFA0060 |
Błąd <numer> Konfiguracja serwera proxy jest nieprawidłowa lub serwer proxy jest uszkodzony. |
Brak połączenia z Internetem. Sprawdź, czy ustawienia serwera proxy są prawidłowe, i ponów próbę. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem sieci. |
OFA0030 |
Nie można ponownie nawiązać połączenia z Internetem. |
Brak połączenia z Internetem. Sprawdź, czy ustawienia serwera proxy są prawidłowe, i ponów próbę. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z administratorem sieci. |
OFA0080 |
Błąd <numer> Sesja licencjonowania wygasła. Rozpocznij ponownie sesję licencjonowania. |
Oprogramowanie do aktywacji licencji było używane w innym oknie przeglądarki częściej niż w tym. Aby kontynuować, zamknij to okno i otwórz nowe. |
OFA00105 |
Błąd <numer> Moduł oprogramowania do aktywacji licencji jest uszkodzony i konieczna jest ponowna instalacja oprogramowania systemu Fiery. |
Moduł oprogramowania do aktywacji licencji jest uszkodzony i konieczna jest ponowna instalacja oprogramowania systemu Fiery. Skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie. |
OFA0070 |
Błąd <numer> Moduł oprogramowania do aktywacji licencji jest uszkodzony. Ponownie zainstaluj program Command WorkStation i spróbuj jeszcze raz. |
Ponownie zainstaluj program Command WorkStation i spróbuj jeszcze raz. W systemie Windows wybierz kolejno opcje i uruchom oprogramowanie Fiery User Software w trybie konserwacji. Wybierz opcję Napraw, a następnie wybierz oprogramowanie Command WorkStation.W systemie Mac OS użyj oprogramowania Fiery Software Uninstaller, aby odinstalować program Command WorkStation, a następnie ponownie zainstaluj program Command WorkStation. |
OFA0050 |
Niestety nie można dezaktywować wymaganej opcji. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. |
Ponów próbę przywrócenia opcji Fiery i dezaktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej. |
OFA0040 |
Niestety nie można ponownie aktywować wymaganej opcji. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. |
Ponów próbę przywrócenia opcji Fiery i ponownej aktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej. |
OFA00115 |
Nie można przywrócić żadnej opcji. |
Na tym komputerze nie odnaleziono żadnej z poprzednio aktywowanych licencji. Jeśli masz licencje, które zostały poprzednio aktywowane, skontaktuj się z działem obsługi technicznej. |
Z serwera licencjonowania EFI: |
||
EBIS0004 |
Kod LAC nie został rozpoznany. Sprawdź, czy wpisany kod LAC jest poprawny. Skorzystaj z karty kodu LAC, jeżeli jest dostępna. |
Kod LAC nie został rozpoznany. Sprawdź, czy wpisany kod LAC jest poprawny. Skorzystaj z karty kodu LAC, jeżeli jest dostępna. |
EBIS0007 |
Ta opcja została już aktywowana. |
Sprawdź, czy kod LAC jest prawidłowy dla opcji, którą chcesz aktywować. |
EBIS0016 |
Licencja została już aktywowana na innym komputerze. |
Licencja została już aktywowana na innym komputerze. Można dezaktywować licencję na innym komputerze, a następnie aktywować ją na tym. |
EBIS0018 |
Najpierw należy wybrać plik żądania, który zostanie przesłany. |
Wprowadzono nieprawidłowy plik żądania lub plik żądania jest uszkodzony. Spróbuj wprowadzić inny plik żądania. Jeśli błąd wystąpi ponownie, spróbuj ponownie wygenerować plik żądania. |
EBIS0025 |
Nie można aktywować licencji: kod błędu <numer> |
Wystąpił błąd na serwerze licencjonowania EFI. Skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie, kod LAC i numer seryjny serwera Fiery. |
EBIS0002 |
Usługa licencjonowania EFI jest niedostępna. Spróbuj ponownie później. |
Usługa licencjonowania EFI jest niedostępna. Spróbuj ponownie później. |
EBIS0006 |
Nie można aktywować kodu aktywacyjnego licencji (LAC). Sprawdź, czy funkcje aktywowane przez kod LAC są prawidłowe dla danego produktu. |
Sprawdź, czy funkcje aktywowane przez kod LAC są prawidłowe dla danego modelu serwera Fiery. |
EBIS0011 |
System nie obsługuje niektórych funkcji zawartych w tej opcji. Czy chcesz kontynuować? |
Kod LAC aktywuje wiele funkcji i przynajmniej jedna funkcja nie jest obsługiwana, jak przedstawiono na liście. Uzyskaj nowy kod LAC zawierający tylko obsługiwane funkcje. W przypadku kontynuowania nie będzie można używać nieobsługiwanych funkcji i nie będzie można ponownie użyć kodu LAC. |
EBIS0008 |
Niektóre funkcje tej opcji są już aktywowane. Czy chcesz kontynuować? |
Kod LAC aktywuje wiele funkcji i przynajmniej jedna funkcja została aktywowana, jak przedstawiono na liście. Uzyskaj nowy kod LAC zawierający tylko te funkcje, które nie zostały jeszcze aktywowane. W przypadku kontynuacji zapłacisz dwa razy za tę samą funkcję. |
EBIS0026 |
Nie można dezaktywować licencji: kod błędu <numer> |
Ponów próbę przywrócenia opcji Fiery i dezaktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie. |
EBIS0024 |
Nie można ponownie aktywować licencji: kod błędu <numer> |
Ponów próbę przywrócenia opcji Fiery i ponownej aktywacji. Jeśli błąd nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi technicznej i podaj kod błędu wyświetlony w komunikacie. |
EBIS0027 |
Na tym komputerze nie aktywowano wcześniej żadnych licencji, dlatego nie można ich przywrócić. |
Na tym komputerze nie aktywowano wcześniej żadnych licencji, dlatego nie można ich przywrócić. |