Versión de noviembre de 2024 de Fiery IQ
Novedades de esta versión
Esta versión de Fiery IQ incluye las siguientes funciones nuevas:
- Se le ha cambiado el nombre a EFI Cloud Connector, ahora es Fiery Cloud Connector para la impresoras de hojas.
- La función de configuración de SFTP está disponible en la consola de administración.
Problemas conocidos
Cuenta Fiery
La página de Configuración de cuenta no aparece en el idioma local
Cuando se cambia el idioma del explorador mientras ha iniciado sesión enFiery IQ la página Configuración de cuenta no aparece en el idioma local correspondiente sino que aparece en inglés.
Como solución temporal, cierre la sesión y vuelva a iniciarla para ver la página Configuración de cuenta en el idioma local correspondiente.
Modificación de la información de la empresa
Cuando se modifica la información de la empresa en la página Configuración de cuenta y se actualiza la página de Detalles de la empresa en la Fiery Admin console, los detalles de la empresa se actualizan para el usuario que haya iniciado sesión en ese momento. Sin embargo, los detalles de la empresa se actualizan para otros usuarios cuando cierran la sesión y vuelven a iniciarla en Fiery IQ.
Validación de contraseñas de un solo uso (OTP)
Al escribir una OTP incorrecta mientras se cambia la contraseña de la cuenta Fiery, se muestra en la página siguiente el error que especifica el código de verificación incorrecto después de escribir la contraseña nueva.
Fiery Dashboard
El estado de advertencia no se muestra en Fiery IQ
- Durante la impresión, el estado de impresora se muestra de forma incorrecta en algunos OEM.
- Después de imprimir, el estado de impresora se muestra como Inactivo en Fiery Dashboard en lugar de mostrar el mensaje de advertencia.
Tóner restante en Fiery IQ
En un servidor Konica Minolta, el tóner restante que se muestra en el resumen de la impresora de Fiery Dashboard puede diferir de la información del tóner que se muestra en la sección de Consumibles deFiery Command WorkStation
Fiery Admin console
Enlace de invitación de usuario
Al hacer clic en el enlace de invitación de usuario enviado utilizando Fiery IQ 2.0.4 y anteriores, aparece un error.
Como solución temporal, póngase en contacto con el administrador de la empresa y solicite una nueva invitación.
Aplicaciones del Administrador de licencias
Las aplicaciones del Administrador de licencias no están en un orden fijo y cambian de orden aleatoriamente al actualizar la ventana Administrador de licencias.
Administrador de licencias de Fiery en una demostración en directo
Se eliminó la página del Administrador de licencias de Fiery de la aplicación de demostración en vivo Fiery IQ.
Rol de usuario incorrecto
Cuando se invita a un usuario existente de Fiery IQ, invitado por primera vez desde Fiery Command WorkStation, a unirse a otra cuenta de empresa, la lista desplegable Seleccionar rol muestra los roles de administrador, operador y asistencia técnica. No obstante, un usuario existente de Fiery IQ solo puede ser invitado como usuario de asistencia técnica.
No se muestra la dirección MAC de las impresoras de gráficos para expositores de EFI
No se muestra la dirección MAC de las impresoras de gráficos para expositores de EFI en la Recopilación de dispositivos ni en el análisis detallado de la impresora.
Fiery Cloud Connector
Finalización automática de la configuración
La finalización automática de la configuración no es posible en servidores Fiery basados en Linux que funcionan en una red proxy.
EFI Cloud Connector no ha cambiado el nombre a Fiery Cloud Connector
- Nombres de carpeta del software EFI Cloud Connector instalado
- Asistente de instalación de cliente EFI Cloud Connector
- Instaladores de Linux en FS400 y versiones anteriores
EFI Cloud Connector ha cambiado a Fiery Cloud Connector para impresoras de gráficos para expositores
Al iniciar sesión en Fiery IQ, seleccione cualquier impresora de gráficos para expositores en el panel y haga clic en el icono Más (tres puntos) para ver la información del dispositivo, el nombre EFI Cloud Connector se cambia a Fiery Cloud Connector en la página de la impresora.
Eliminar el último administrador de la cuenta de empresa.
Cuando se elimina la última cuenta de administrador en la Fiery Cloud Connector versión 2.0.94, no se cierra la Fiery Cloud Connector sesión y la asociación del operador y los usuarios de asistencia técnica no se elimina de la cuenta de empresa.
Los módulos de actualización de PostScript (PS) no se muestran en Fiery IQ
Al actualizar los módulos de actualización de PS de Fiery Command WorkStation para Fiery Cloud Connector que se ejecuta en un servidor integrado, algunos de estos módulos de PS no aparecen en Fiery IQ.
Error de activación incorrecta
Si con las credenciales de su cuenta Fiery puede acceder a varias cuentas de empresa e intente iniciar sesión en Fiery Cloud Connector 1.3.3745 y versiones anteriores, aparecerá un mensaje de error notificándole que la activación de Fiery Cloud Connector ha fallado. Este mensaje es incorrecto. Fiery Cloud Connector está activado. Sin embargo, solo las credenciales de la cuenta Fiery con acceso a una cuenta Fiery IQ pueden acceder a Fiery Cloud Connector y Fiery IQ Go.
La información del dispositivo no aparece simultáneamente
Al reiniciar Fiery Cloud Connector y ver la lista de Servidores registrados, la información en las columnas Dispositivo, Conexióny Versión aparece primero. La información de las columnas Estado y Seguimiento aparece transcurridos unos segundos.
Retraso en el mensaje de dirección IP no válida
Si se añade una dirección IP no válida aFiery Cloud Connectorel mensaje de dirección IP no válida puede tardar más de un minuto en aparecer.
No es posible registrar servidores Fiery sin conexión
Al intentar registrar varios servidores Fiery y si uno de esos servidores Fiery está sin conexión, aparece un mensaje que le informa de que ese servidor Fiery en particular está desconectado. Este servidor Fiery sin conexión no se registrará. Sin embargo, los otros servidores Fiery que intentó registrar tampoco se registrarán enFiery Cloud Connector Esto solo ocurre en un servidor Fiery para una impresora de hojas.
- En la pestaña Registrar servidores, haga clic en Atrás y desactive la casilla de verificación para el servidor Fiery sin conexión. Puede hacer clic en Registrar.
- En la pestaña Registrar servidores, haga clic en Agregar dispositivo e introduzca manualmente la información de cada servidor Fiery en línea.
La opción Actualizar servidor Fiery aparece después de instalar Fiery Cloud Connector
En Fiery Command WorkStation, al seleccionar un servidor Fiery para una impresora de hojas que ya está conectada a Fiery Cloud Connector, puede que la opción Actualizar servidor Fiery aparezca en .
Fiery IQ Go
Espacio de presentación preliminar de trabajo
El espacio de presentación preliminar de trabajo en Fiery IQ Go se acorta en todas las impresoras de gráficos para expositores cuando la impresora está en estado de impresión.
Error de coincidencia del recuento de trabajos
Cuando hay más de 20 trabajos en la cola de impresión, el número de trabajos que se muestra en la Cola Impresión de la página de detalles de la impresora en Fiery IQ Go no coincide con la lista de trabajos que se muestra en la pestaña Cola Impresión.
Mensajes de error en la pestaña Notificación
Los mensajes de error recientes no se muestran en la pestaña Notificación de Fiery IQ Go.
Nombre del trabajo incorrecto
Cuando se asigna un nombre a un trabajo de impresión con un carácter de doble byte, se muestra un nombre de trabajo incorrecto enFiery IQ Go
No se mostraba el trabajo de impresión cancelado
Al cancelar un trabajo de impresión antes de que se imprima, el trabajo de impresión cancelado para las impresoras de formato ancho EFI no se muestra en Fiery IQ Go.
No se muestran las miniaturas de los trabajos de impresión
Las miniaturas de los trabajos de impresión de la cola de impresión y de la lista de trabajos impresos de las impresoras H5, EFI de rollo a rollo de formato superancho y la serie EFI VUTEk HS no se muestran en Fiery IQ Go.
Las alertas o notificaciones resueltas no se muestran
Las pestañas Todo y Error de la página enInformación de dispositivo muestran solo las alertas y notificaciones activas en lugar de las alertas y notificaciones activas y resueltas de las últimas 24 horas.
Las notificaciones aparecen tras cerrar la sesión
Las notificaciones de eventos de bloqueo de producción aparecen en su dispositivo móvil aún cuando no tenga iniciada la sesión en la aplicación Fiery IQ Go.
Fiery InkWise (BETA)
Acceso a Fiery InkWise
La aplicación Fiery InkWise no está disponible para la asistencia a usuarios.
No se muestra la etiqueta BETA
Al utilizar la aplicación web Fiery ColorGuard, la etiqueta BETA con la aplicación Fiery InkWise no se muestra en la lista desplegable de aplicaciones para cambiar.
Fiery Insight
Los detalles de utilización de la impresora son incoherentes
Al habilitar los turnos, los detalles de utilización de la impresora que se muestran en la página Fiery Insight Tendencias no coinciden con los detalles de utilización que se muestran en las páginas Fiery Insight Comparar y Fiery Dashboard.
La columna Doble disparo del registro de trabajos está vacía
La columna Doble disparo en el Registro de trabajos está vacía para las impresoras EFI Pro 30h. Sin embargo, la columna Disparo del Registro de trabajos muestra los detalles de los disparos de los trabajos de impresión.
Falta información en el registro de trabajos
Al visualizar un servidor Fiery de una impresora de hojas en el registro de trabajos, Fiery Insight solo muestra la información de configuración del trabajo. La información por defecto del servidor no se muestra en el registro de trabajos.
Falta información del registro de trabajos
- Usuario
- Encuadernación pliego a pliego
Se muestra el valor incorrecto en la columna Copias
En la columna Copias de la página Registros de trabajos se muestra el valor incorrecto de las impresoras Pro 30h.
Fiery Manage
Crear un nuevo paquete de sincronización
- El total de valores predefinidos que se muestra en Fiery Manage no coincide con el número de valores predefinidos disponibles en el servidor Fiery.
- Se muestra un mensaje de error incorrecto para un paquete de sincronización con fallos debido a que ha superado el límite máximo de 10 megabytes.
Archivo de configuración del servidor Fiery
- Fiery Cloud Connector a través de la configuración de proxy.
- Fiery Cloud Connector instalado en los sistemas operativos Mac.
Error al distribuir paquetes de sincronización
Al distribuir un paquete de sincronización en varios servidores, aparece un mensaje de error.
Mensajes de error
Fiery IQ utiliza los mismos mensajes de error que Fiery Command WorkStation. Fiery IQ no realizará un seguimiento de los mensajes de error que no se utilizan en el Fiery Command WorkStation .
Fiery Notify
Actualización de atributos
Al actualizar cualquier atributo desde Fiery WebTools, los valores actualizados no aparecen en el informe de configuración de los servidores conectados a través de Fiery Cloud Connector en sistemas operativos Windows y Mac.
Como solución temporal, reinicie Fiery Cloud Connector.
Menú oculto de la página Informes de configuración
Al hacer clic en el icono Más (tres puntos), el menú queda oculto si se muestran cuatro o más informes de configuración en la página Informes de configuración.
Notificación por correo electrónico enviada para cada servidor Fiery
Si se pierde la conexión entre Fiery Cloud Connector y Fiery IQ, se configuran las alertas de eventos de bloqueo de producción enFiery Notifyrecibirá una notificación por correo electrónico para cada servidor Fiery de las impresoras de hojas registradas enFiery Cloud Connector
Varias notificaciones por correo electrónico
Si la conexión entre Fiery Cloud Connector y un servidor Fiery se pierde y las alertas de eventos de bloqueo de producción están configuradas enFiery Notify recibirá varias notificaciones por correo electrónico hasta que se vuelva a establecer la conectividad.