Fiery Command WorkStation

Fiery Options yardımı (client)

Gezintiyi göster/gizleÖnceki konuSonraki konuPaylaşYazdırPDF

Fiery seçeneklerinde sorun giderme

Fiery seçeneklerini yönetirken bir sorun oluşursa sorun giderme işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Sonraki konu: İstemci bilgisayarlarda Fiery seçenekleri için lisansları yönetme

Etkinleştirme bir hata mesajı veriyor

Hata mesajları, hatalarla ilgili ayrıntı verir ve gerçekleştirilmesi gereken eylemleri önerir.

  1. Hata mesajı hakkında daha fazla bilgi için Hata mesajları ögesini kontrol edin. Mesajda, destek ekibi ile iletişim kurmanız belirtilirse önce bir tanılama günlüğü dosyası oluşturmanız gerekir.
  2. Bir tanılama günlüğü dosyası oluşturmak için Lisans etkinleştirme sayfasını açın. (Bkz. Lisans etkinleştirme sayfasına erişme.)
  3. Sağ üst köşedeki Gelişmiş ayarlar simgesine () tıklayın ve ardından bir tanılama günlüğü dosyası oluşturmak için Tanılama günlüğü'ne tıklayın.
  4. Destek ekibi ile iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri girin:
    • Etkinleştirmeye çalıştığınız seçeneğin adı
    • Lisans etkinleştirme kodu (LAC)
    • Tanılama günlüğü

Etkinleştirilmiş Fiery seçenekleri kullanılamıyor

Fiery seçenekleri için lisans kayıtları bulunmayabilir. Bu durum, sistem yazılımını bilgisayarınızda yeniden yüklediğinizde veya önceki bir sistem durumuna geri döndürdüğünüzde meydana gelebilir.

Lisansları Fiery lisans sunucusundan geri yüklemek için Lisans etkinleştirme sayfasını açın. (Bkz. Lisans etkinleştirme sayfasına erişme.) Sağ üst köşedeki Gelişmiş ayarlar simgesine () ve Geri yükle'ye tıklayın.

Devre dışı bırakılmış lisans yeniden kullanılamaz

Bir lisans el ile devre dışı bırakılırsa ve devre dışı bırakma isteği dosyası licensing.fiery.com adresine yüklendiğinde kabul edilmezse lisans tekrar kullanılamaz.

  1. Lisansları Fiery lisans sunucusundan geri yüklemek için Lisans etkinleştirme sayfasını açın. (Bkz. Lisans etkinleştirme sayfasına erişme.
  2. Sağ üst köşedeki Gelişmiş ayarlar simgesine () ve Geri yükle'ye tıklayın.
  3. Devre dışı bırakmayı yeniden dene.
  4. Lisans geri yüklenemiyorsa destek almak için Fiery bayinizle veya yazıcı üreticisiyle iletişime geçin.

Yanlış sistem saati ayarları

Sistem saatinin tarih ve saat ayarları yanlışsa bilgisayarınız Fiery lisans sunucusuna bağlanamayabilir. Bu durumda, bilgisayarınızdaki saati sıfırlayın.