Fiery seçeneklerinde sorun giderme

Fiery seçeneklerini yönetirken bir sorunla karşılaşırsanız, sorun gidermeyi kullanabilirsiniz.

Etkinleştirme bir hata mesajı veriyor

Hata mesajları, hatalarla ilgili ayrıntı verir ve gerçekleştirilmesi gereken eylemleri önerir.

Hata mesajı hakkında daha fazla bilgi için Hata mesajları ögesini kontrol edin. Mesajda, destek ekibi ile iletişim kurmanız belirtilirse önce bir tanılama günlüğü dosyası oluşturmanız gerekir.
Bir tanılama günlüğü dosyası oluşturmak için Lisans etkinleştirme sayfasını açın. (Bkz. Lisans aktivasyonu sayfasına erişme.)
Sağ üst köşedeki Gelişmiş ayarlar simgesine tıklayın ve ardından bir tanılama günlüğü dosyası oluşturmak için Tanılama günlüğü'ne tıklayın.
Destek ekibi ile iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri girin:
- Fiery server ögesi kimliği. Daha fazla bilgi için bkz. Fiery seçeneğini etkinleştirme.
- Etkinleştirmeye çalıştığınız seçeneğin adı
- Lisans aktivasyon kodu (LAC)
- Tanılama günlüğü

Etkinleştirilmiş Fiery seçenekleri kullanılabilir görünmüyor

Fiery seçenekleri için lisans kayıtları bulunmayabilir. Bu durum, sistem yazılımını bilgisayarınızda yeniden yüklediğinizde veya önceki bir sistem durumuna geri döndürdüğünüzde meydana gelebilir.

Lisansları EFI lisans sunucusundan geri yüklemek için Lisans etkinleştirme sayfasını açın. (Bkz. Lisans aktivasyonu sayfasına erişme.) Sağ üst köşedeki Gelişmiş ayarlar simgesine ve ardından Geri yükle'ye tıklayın.

Devre dışı bırakılmış lisans yeniden kullanılamaz

Bir lisans manuel olarak devre dışı bırakılırsa ve devre dışı bırakma isteği dosyası licensing.efi.com adresine yüklendiğinde kabul edilmezse lisans tekrar kullanılamaz.

Lisansları EFI lisans sunucusundan geri yüklemek için Lisans etkinleştirme sayfasını açın. (Bkz. Lisans aktivasyonu sayfasına erişme.
Sağ üst köşedeki Gelişmiş ayarlar simgesine ve ardından Geri yükle'ye tıklayın.
Devre dışı bırakmayı yeniden dene.
Lisans geri yüklenemiyorsa destek almak için Fiery bayinizle veya yazıcı üreticisiyle iletişime geçin.

Yanlış sistem saati ayarları

Sistem saatinin tarih ve saat ayarları yanlışsa, bilgisayarınız EFI lisans sunucusuna bağlanamayabilir. Bu durumda, bilgisayarınızın saatini sıfırlayın.