Foutberichten
Foutberichten geven details over een fout en stellen acties voor om deze te verhelpen. Foutberichten worden weergegeven in de software voor licentieactivering en op de EFI-licentiewebsite.
Voor aanvullende informatie of ondersteuning kunnen geregistreerde gebruikers een discussie starten via EFI Communities.
Bericht-id |
Foutbericht |
Actie |
---|---|---|
Vanuit de software voor licentieactivering: |
||
OFA0020 |
De LAC heeft een onjuiste indeling. Probeer de LAC opnieuw in te voeren. Kijk op de LAC-kaart als u die hebt. |
De LAC heeft een onjuiste indeling. Probeer de LAC opnieuw in te voeren. Kijk op de LAC-kaart als u die hebt. |
OFA0010 |
Het geselecteerde licentiebestand is ongeldig. Selecteer een ander bestand en probeer het opnieuw. |
Tijdens de handmatige activering hebt u een licentiebestand verkregen via de EFI-licentiewebsite. Controleer of u het juiste licentiebestand hebt geselecteerd om te uploaden. Als de fout blijft optreden, kunt u Fiery-opties herstellen en nogmaals proberen te activeren. |
OFA0090 |
Interne fout. Neem contact op met de technische ondersteuning van EFI. |
Er is een probleem met het licentiebestand. Herhaal het activeringsproces vanaf het begin. Als de fout opnieuw optreedt, herstelt u de opties en probeert u nogmaals te activeren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning en geeft u de foutcode door die in het bericht wordt weergegeven. |
OFA0060 |
Fout <nummer> De proxyconfiguratie is onjuist of de proxyserver is niet beschikbaar. |
Er is geen internetverbinding. Controleer of de proxyinstellingen juist zijn en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de netwerkbeheerder. |
OFA0030 |
Er kan geen internetverbinding tot stand worden gebracht. |
Er is geen internetverbinding. Controleer of de proxyinstellingen juist zijn en probeer het opnieuw. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de netwerkbeheerder. |
OFA0080 |
Fout <nummer> Sessie met licentie is verlopen. Start de sessie met licentie opnieuw. |
De software voor licentieactivering is gebruikt in een ander browservenster dat nieuwer is dan dit venster. Als u door wilt gaan, sluit u dit venster en opent u een nieuw venster. |
OFA00105 |
Fout <nummer> De softwaremodule voor licentieactivering is beschadigd en de Fiery-systeemsoftware moet opnieuw worden geïnstalleerd. |
De softwaremodule voor licentieactivering is beschadigd en de Fiery-systeemsoftware moet opnieuw worden geïnstalleerd. Neem contact op met de technische ondersteuning en geef de foutcode door die in het bericht wordt weergegeven. |
OFA0070 |
Fout <nummer> De softwaremodule voor licentieactivering is beschadigd. Installeer Command WorkStation opnieuw en probeer het nogmaals. |
Installeer Command WorkStation opnieuw en probeer het nogmaals. In Windows gaat u naar en start u Fiery User Software in de onderhoudsmodus. Selecteer de optie Repareren en vervolgens Command WorkStation.In Mac OS gebruikt u Fiery Software Uninstaller om Command WorkStation te verwijderen en installeert u Command WorkStation vervolgens opnieuw. |
OFA0050 |
De aangevraagde optie kan niet worden gedeactiveerd. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie. |
Probeer Fiery-opties te herstellen en nogmaals te deactiveren. Als de fout aanhoudt, deactiveert u de licentie handmatig vanaf de pagina voor licentieactivering. Raadpleeg De pagina voor Licentieactivering openen voor meer informatie. Klik op de pagina voor licentieactivering en vervolgens in de rechterbovenhoek op het pictogram Geschiedenis. Zoek naar de licentie die u wilt deactiveren. Klik op het pictogram Deactiveren in de kolom Actie om het handmatige deactiveringsbestand te downloaden. Wanneer de licentieserver beschikbaar is, gaat u naar licensing.efi.com en uploadt u het handmatige deactiveringsbestand om het deactiveren van de LAC te voltooien. |
OFA0040 |
De aangevraagde optie kan niet opnieuw worden geactiveerd. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie. |
Probeer Fiery-opties te herstellen en nogmaals opnieuw te activeren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning. |
OFA00115 |
Geen van de opties kan worden teruggezet. |
Er zijn geen eerder geactiveerde licenties gevonden op deze computer. Als u licenties had die eerder geactiveerd waren, neemt u contact op met de technische ondersteuning. |
Vanuit de EFI-licentieserver: |
||
EBIS0004 |
De LAC wordt niet herkend. Controleer of u de juiste LAC hebt ingevoerd. Kijk op de LAC-kaart als u die hebt. |
De LAC wordt niet herkend. Controleer of u de juiste LAC hebt ingevoerd. Kijk op de LAC-kaart als u die hebt. |
EBIS0007 |
Deze optie is al geactiveerd. |
Controleer of de LAC juist is voor de optie die u wilt activeren. |
EBIS0016 |
De licentie is al geactiveerd voor een andere computer. |
De licentie is al geactiveerd voor een andere computer. U kunt de licentie op de andere computer deactiveren en vervolgens op deze computer activeren. |
EBIS0018 |
U moet eerst het aanvraagbestand kiezen dat u wilt uploaden. |
U hebt het verkeerde aanvraagbestand verzonden of het aanvraagbestand is beschadigd. Probeer een ander aanvraagbestand te verzenden. Als de fout opnieuw optreedt, probeert u het aanvraagbestand opnieuw te genereren. |
EBIS0025 |
Kan licentie niet activeren: foutcode <nummer> |
Er is een fout opgetreden op de EFI-licentieserver. Neem contact op met de technische ondersteuning en geef de foutcode die in het bericht wordt weergegeven, de LAC en het serienummer van de Fiery-server door. |
EBIS0002 |
De EFI-licentieservice is niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. |
De EFI-licentieservice is niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. |
EBIS0006 |
De licentieactiveringscode (LAC) kan niet worden geactiveerd. Controleer of de door de LAC geactiveerde functie(s) juist is/zijn voor uw product. |
Controleer of de door de LAC geactiveerde functie(s) juist is/zijn voor uw Fiery-servermodel. |
EBIS0011 |
Enkele functies die in deze optie zijn inbegrepen, worden niet ondersteund door het systeem. Wilt u doorgaan? |
Door de LAC worden meerdere functies geactiveerd en een of meer functies worden niet ondersteund, zoals vermeld in de lijst. Zorg dat u een nieuwe LAC verkrijgt die alleen functies bevat die worden ondersteund. Als u doorgaat, kunt u geen functies gebruiken die niet worden ondersteund en kunt u de LAC niet opnieuw gebruiken. |
EBIS0008 |
Enkele functies van deze optie zijn al geactiveerd. Wilt u doorgaan? |
Door de LAC worden meerdere functies geactiveerd en een of meer functies zijn al geactiveerd, zoals vermeld in de lijst. Zorg dat u een nieuwe LAC verkrijgt die alleen functies bevat die nog niet zijn geactiveerd. Als u doorgaat, betaalt u tweemaal voor dezelfde functie. |
EBIS0026 |
Kan licentie niet deactiveren: foutcode <nummer> |
Probeer Fiery-opties te herstellen en nogmaals te deactiveren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning en geeft u de foutcode door die in het bericht wordt weergegeven. |
EBIS0024 |
Kan licentie niet opnieuw activeren: foutcode <nummer> |
Probeer Fiery-opties te herstellen en nogmaals opnieuw te activeren. Als de fout nog steeds optreedt, neemt u contact op met de technische ondersteuning en geeft u de foutcode door die in het bericht wordt weergegeven. |
EBIS0027 |
Er zijn geen licenties eerder geactiveerd op deze computer, dus u kunt geen licenties terugzetten. |
Er zijn geen licenties eerder geactiveerd op deze computer, dus u kunt geen licenties terugzetten. |