Fiery 옵션 문제 해결
Fiery 옵션을 관리할 때 문제가 발생하는 경우, 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
활성화할 때 오류 메시지가 생성됨
오류 메시지는 오류에 대한 세부 정보를 제공하고 수행할 작업을 제안합니다.
- 오류에 대한 자세한 정보는 오류 메시지을(를) 확인하십시오. 기술 지원으로 연락하라는 메시지가 표시되면 먼저 진단 로그 파일을 생성해야 합니다.
- 진단 로그 파일을 생성하려면 라이선스 정품 인증 페이지를 엽니다. (라이선스 정품 인증 페이지 액세스 항목을 참조하십시오.)
- 우측 상단 모서리에 있는 고급 설정 아이콘을 클릭한 다음 진단 로그를 클릭하여 진단 로그 파일을 생성합니다.
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기술 지원에 문의할 때는 다음 정보를 제공하십시오.
- Fiery server의 ID. 자세한 내용은 Fiery 옵션 활성화을(를) 참조하십시오.
- 활성화하려는 옵션의 이름
- 라이선스 활성화 코드(LAC):
- 진단 로그
활성화된 Fiery 옵션을 사용할 수 없다고 표시됩니다.
Fiery 옵션의 라이선스 레코드를 사용하지 못할 수 있습니다. 이는 컴퓨터에 시스템 소프트웨어를 다시 설치하거나 이전 시스템 상태로 되돌릴 때 발생할 수 있습니다.
EFI 라이선싱 서버에서 라이선스를 복원하려면 라이선스 정품 인증 페이지를 엽니다. ( 라이선스 정품 인증 페이지 액세스(을)를 참조하십시오.) 우측 상단 모서리에서 고급 설정 아이콘을 클릭한 다음 복원을 클릭합니다.비활성화된 라이선스는 다시 사용할 수 없습니다.
라이선스가 수동으로 비활성화되고 비활성화 요청 파일이 licensing.efi.com에 업로드될 때 거부되면 라이선스를 다시 사용할 수 없습니다.
- EFI 라이선싱 서버에서 라이선스를 복원하려면 라이선스 정품 인증 페이지를 엽니다. 라이선스 정품 인증 페이지 액세스의 내용을 참조하십시오.
- 우측 상단 모서리에서 고급 설정 아이콘을 클릭한 다음 복원을 클릭합니다.
- 비활성화를 다시 시도합니다.
- 라이선스를 복원할 수 없는 경우, Fiery 대리점 또는 프린터 제조업체에 지원을 요청하십시오.
잘못된 시스템 시간 설정
시스템 시계의 날짜 및 시간 설정이 틀리는 경우, 컴퓨터가 EFI 라이선싱 서버와 연결하지 못할 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터의 시계를 재설정합니다.