Chybová hlášení
Chybové zprávy poskytují podrobné informace o chybách a navrhovaných akcích, které mají být provedeny. Chybové zprávy se zobrazují v softwaru aktivace licencí a na licenčním webu EFI.
Pro další informace nebo podporu mohou registrovaní uživatelé zahájit diskusi prostřednictvím EFI Communities.
ID zprávy |
Chybová zpráva |
Akce |
---|---|---|
Ze softwaru aktivace licencí: |
||
OFA0020 |
Kód LAC není ve správném formátu. Zkuste kód LAC zadat znovu. Podívejte se na kartu s kódem LAC, pokud ji máte. |
Kód LAC není ve správném formátu. Zkuste kód LAC zadat znovu. Podívejte se na kartu s kódem LAC, pokud ji máte. |
OFA0010 |
Licenční soubor, který jste vybrali, je neplatný. Vyberte jiný soubor a zkuste to znovu. |
Během ruční aktivace jste obdrželi licenční soubor z licenčního webu EFI. Ověřte, zda jste pro odeslání vybrali správný licenční soubor. Pokud k chybě dochází i nadále, můžete obnovit možnosti Fiery a pokusit se znovu provést aktivaci. |
OFA0090 |
Interní chyba. Obraťte se na technickou podporu společnosti EFI. |
Došlo k potížím s licenčním souborem. Zkuste zopakovat proces aktivace od začátku. Pokud k chybě dojde znovu, obnovte možnosti Fiery a pokuste se znovu provést aktivaci. Pokud k chybě dochází i nadále, kontaktujte technickou podporu a uveďte kód chyby zobrazený v této zprávě. |
OFA0060 |
Chyba <číslo> Konfigurace proxy serveru je nesprávná nebo je proxy server nedostupný. |
Není k dispozici připojení k Internetu. Ověřte, zda je nastavení proxy serveru správné, a zkuste to znovu. Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte správce sítě. |
OFA0030 |
Nelze navázat připojení k Internetu. |
Není k dispozici připojení k Internetu. Ověřte, zda je nastavení proxy serveru správné, a zkuste to znovu. Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte správce sítě. |
OFA0080 |
Chyba <číslo> Vypršela platnost relace licence. Znovu spusťte relaci licence. |
Software aktivace licencí byl použit v jiném okně prohlížeče, které je novější než toto okno. Chcete-li pokračovat, zavřete toto okno a otevřete nové. |
OFA00105 |
Chyba <číslo> Softwarový modul pro aktivaci licence je poškozen a software systému Fiery je třeba znovu nainstalovat. |
Softwarový modul pro aktivaci licence je poškozen a software systému Fiery je třeba znovu nainstalovat. Kontaktujte technickou podporu a uveďte kód chyby zobrazený v této zprávě. |
OFA0070 |
Chyba <číslo> Softwarový modul pro aktivaci licence je poškozen. Znovu nainstalujte modul Command WorkStation a akci zopakujte. |
Znovu nainstalujte modul Command WorkStation a akci zopakujte. V systému Windows přejděte k příkazu a spusťte uživatelský software Fiery v režimu údržby. Vyberte možnost Opravit a pak vyberte Command WorkStation.V systému Mac OS použijte program Fiery Software Uninstaller k odinstalaci aplikace Command WorkStation a pak aplikaci Command WorkStation nainstalujte znovu. |
OFA0050 |
Požadovanou možnost bohužel nemůžeme deaktivovat. Další informace vám poskytne tým podpory. |
Zkuste obnovit možnosti Fiery a pak znovu provést deaktivaci. Pokud chyba přetrvává, deaktivujte licenci ručně ze stránky Aktivace licence. Další informace naleznete v části Přístup na stránku Aktivace licence. Na stránce Aktivace licence klikněte na ikonu Historie v pravém horním rohu. Přejděte na licenci, kterou chcete deaktivovat. Chcete-li stáhnout soubor pro ruční deaktivaci, klikněte ve sloupci Akce na ikonu Deaktivovat. Je-li licenční server k dispozici, přejděte na stránky licensing.efi.com, odešlete soubor pro ruční deaktivaci a dokončete deaktivaci LAC. |
OFA0040 |
Požadovanou možnost bohužel nemůžeme znovu aktivovat. Další informace vám poskytne tým podpory. |
Zkuste obnovit možnosti Fiery a pak znovu provést opakovanou aktivaci. Pokud k chybě dochází i nadále, kontaktujte technickou podporu. |
OFA00115 |
Žádnou z možností nebylo možné obnovit. |
Pro tento počítač nebyly nalezeny žádné dříve aktivované licence. Pokud máte k dispozici licence, které byly dříve aktivovány, kontaktujte technickou podporu. |
Z licenčního serveru EFI: |
||
EBIS0004 |
Kód LAC nebyl rozpoznán. Zkontrolujte, zda jste kód LAC zadali správně. Podívejte se na kartu s kódem LAC, pokud ji máte. |
Kód LAC nebyl rozpoznán. Zkontrolujte, zda jste kód LAC zadali správně. Podívejte se na kartu s kódem LAC, pokud ji máte. |
EBIS0007 |
Tato možnost je již aktivovaná. |
Ověřte, zda používáte správný kód LAC pro možnost, kterou chcete aktivovat. |
EBIS0016 |
Tato licence již byla aktivována na jiném počítači. |
Tato licence již byla aktivována na jiném počítači. Můžete tuto licenci v příslušném počítači deaktivovat a pak ji aktivovat v tomto počítači. |
EBIS0018 |
Nejprve musíte vybrat soubor požadavku pro nahrání. |
Odeslali jste chybný soubor požadavku nebo je soubor požadavku poškozen. Zkuste odeslat jiný soubor požadavku. Pokud k chybě dojde znovu, zkuste znovu vytvořit soubor požadavku. |
EBIS0025 |
Nelze aktivovat licenci: Kód chyby <číslo> |
Došlo k chybě na licenčním serveru EFI. Kontaktujte technickou podporu a uveďte kód chyby zobrazený v této zprávě, kód LAC a sériové číslo serveru Fiery Server. |
EBIS0002 |
Licenční služba EFI není k dispozici. Zkuste to znovu později. |
Licenční služba EFI není k dispozici. Zkuste to znovu později. |
EBIS0006 |
Licenční aktivační kód (LAC) nelze aktivovat. Zkontrolujte, zda funkce aktivované tímto kódem LAC odpovídají vašemu produktu. |
Ověřte, zda funkce aktivované tímto kódem LAC jsou správné pro daný model serveru Fiery. |
EBIS0011 |
Váš systém nepodporuje některé funkce zahrnuté v této možnosti. Chcete pokračovat? |
Kód LAC aktivuje více funkcí a některé z těchto funkcí nejsou podporovány, jak je uvedeno v seznamu. Získejte nový kód LAC, který poskytuje pouze funkce, které jsou podporovány. Pokud budete pokračovat, nebudete moci využívat žádné nepodporované funkce a nebudete moci tento kód LAC použít znovu. |
EBIS0008 |
Některé funkce této možnosti jsou již aktivované. Chcete pokračovat? |
Kód LAC aktivuje více funkcí a některé z těchto funkcí jsou již aktivovány, jak je uvedeno v seznamu. Získejte nový kód LAC, který poskytuje pouze funkce, které dosud nejsou aktivovány. Pokud budete pokračovat, zaplatíte za stejné funkce dvakrát. |
EBIS0026 |
Nelze deaktivovat licenci: Kód chyby <číslo> |
Zkuste obnovit možnosti Fiery a pak znovu provést deaktivaci. Pokud k chybě dochází i nadále, kontaktujte technickou podporu a uveďte kód chyby zobrazený v této zprávě. |
EBIS0024 |
Nelze znovu aktivovat licenci: Kód chyby <číslo> |
Zkuste obnovit možnosti Fiery a pak znovu provést opakovanou aktivaci. Pokud k chybě dochází i nadále, kontaktujte technickou podporu a uveďte kód chyby zobrazený v této zprávě. |
EBIS0027 |
Na tomto počítači dosud nebyly aktivovány žádné licence, nelze je tedy obnovit. |
Na tomto počítači dosud nebyly aktivovány žádné licence, nelze je tedy obnovit. |