Lorsque vous pointiez le curseur sur le diagramme à barre de la zone de support dans IQ Insight, la valeur totale de la zone de support affichée dans l’infobulle était incorrecte.

Lorsque vous invitez un utilisateur existant d’EFI IQ, qui a d’abord été invité à partir de Fiery Command WorkStation, à rejoindre une autre société, la liste déroulante Sélectionner un rôle affiche les rôles d’administrateur, d’opérateur ou de support technique. Toutefois, un utilisateur existant d’EFI IQ ne peut être invité qu’en tant qu’utilisateur de l’assistance.

Le bouton Ajouter une nouvelle licence pour les applications IQ Manage et IQ Insight ne s'affichait pas dans la session de démonstration.

L’adresse MAC des imprimantes de panneaux d’affichage ne s’affiche pas dans la Collections de périphériques et l’analyse approfondie des imprimantes.

Lorsque vous installez des correctifs à partir de Fiery Command WorkStation, les détails du correctif installé ne s’affichent pas dans IQ Dashboard.

Pour résoudre ce problème, redémarrez EFI Cloud Connector.

Sur un serveur Konica Minolta, les informations de toner restant qui s'affichent dans le résumé de l’imprimante sur le IQ Dashboard peuvent être différentes de celles qui apparaissent dans la section Consommables de la Fiery Command WorkStation.

Lorsque vous mettez à jour des correctifs PS à partir de Fiery Command WorkStation pour EFI Cloud Connector en cours d'exécution sur un serveur intégré, certains correctifs PS ne s'affichent pas dans EFI IQ.

Si vos informations d’identification sur EFI IQ vous donnent accès à plusieurs comptes de la société et que vous tentez de vous connecter à EFI Cloud Connector version 1.3.3745 ou antérieure, un message d’erreur s’affiche pour vous informer que l’activation d'EFI Cloud Connector a échoué. Ce message est incorrect. EFI Cloud Connector est activé. Toutefois, seules les informations d’identification EFI IQ avec accès à un compte EFI IQ peuvent accéder à EFI Cloud Connector et EFI Go.

Lorsque vous redémarrez EFI Cloud Connector et affichez la liste des serveurs enregistrés, les informations contenues dans les colonnes Périphérique, Connexion et Version s’affichent en premier. Les informations des colonnes Statut et Suivi s’affichent après quelques secondes.

Si une adresse IP non valide est ajoutée à EFI Cloud Connector, cela peut prendre plus d’une minute pour que le message d’adresse IP non valide s’affiche.

Lorsque vous tentez d'enregistrer plusieurs Fiery servers lorsqu'un de ces Fiery servers est hors ligne, un message s'affiche pour vous informer que ce Fiery server spécifique est hors ligne. Ce Fiery server hors ligne n'est pas enregistré. Toutefois, les autres Fiery servers que vous essayez d'enregistrer ne sont pas enregistrés non plus sur EFI Cloud Connector. Cela se produit uniquement sur un Fiery server pour une imprimante à feuilles.

Dans Fiery Command WorkStation, lorsque vous sélectionnez un Fiery server pour une imprimante à feuilles déjà connectée à EFI Cloud Connector, Mettre à jour le Fiery server peut s’afficher dans Serveur > EFI IQ.

Lorsque vous sélectionnez une tâche individuelle pour l’imprimante EFI roll-to-roll très grand format dans EFI Go, l’aperçu de la tâche d’impression ne s’affiche pas.

Lorsque vous annulez une tâche avant son impression, la tâche d'impression annulée pour les imprimantes EFI grand format ne s'affiche pas dans EFI Go.

Les miniatures des tâches d’impression de la queue d’impression et la liste des tâches imprimées pour les imprimantes H5, EFI roll-to-roll très grand format et EFI VUTEk de série HS ne s’affichent pas dans EFI Go.

Les onglets Tous et Erreur de la page Infos sur le périphérique affichent uniquement les alertes et les notifications actives, au lieu des alertes et des notifications actives et résolues des dernières 24 heures.

Le nombre de tâches en attente affiché dans EFI Go pour les imprimantes EFI Pro 30h et EFI Pro 30f ne correspond pas à l’interface utilisateur de l'imprimante.

Des notifications d'événements bloquant la production s’affichent encore sur votre appareil mobile lorsque vous n’êtes pas connecté à l’application EFI Go.

L'application IQ Ink Assistant ne s'affiche pas pour un utilisateur client invité ou pour un utilisateur assistance.

Lorsque vous utilisez l'application Web EFI ColorGuard, l'étiquette BÊTA de l'application IQ Ink Assistant ne s'affiche pas dans la liste déroulante des applications de changement.

Lorsque vous activez des périodes de travail, les détails d'utilisation de l'imprimante affichés dans la page Tendance d'IQ Insight ne correspondent pas aux détails d'utilisation affichés dans les pages Comparer et IQ Dashboard d'IQ Insight.

La colonne Double frappe du Journal des tâches est vide pour les imprimantes EFI Pro 30h. Toutefois, la colonne Frappe du Journal des tâches affiche les détails concernant la frappe dans les tâches d’impression.

Lorsque vous affichez un Fiery server pour une imprimante à feuilles dans le journal des tâches, IQ Insight affiche uniquement les informations sur les paramètres des tâches. Les informations par défaut du serveur ne s’affichent pas dans le journal des tâches.

La colonne Copies dans la page Journal des tâches affiche une valeur incorrecte pour les imprimantes Pro 30h.

Lorsque vous redémarrez l'EFI Cloud Connector après la modification des paramètres de configuration, le dernier fichier de configuration du Fiery server est téléchargé dans le cloud.

Lorsque vous déployez un package de synchronisation sur plusieurs serveurs, un message d'erreur s'affiche.

EFI IQ utilise les mêmes messages d’erreur que Fiery Command WorkStation. Les messages d’erreur non utilisés dans Fiery Command WorkStation ne seront pas suivis par EFI IQ.

Lorsque vous mettez à jour des attributs à partir des Fiery WebTools, les valeurs mises à jour ne s’affichent pas dans le rapport de configuration pour les serveurs connectés via EFI Cloud Connector installés sur les systèmes d’exploitation Windows et Mac.

Pour résoudre ce problème, redémarrez la EFI Cloud Connector.

Lorsque vous cliquez sur l'icône Plus (trois points), le menu est masqué de la vue si quatre rapports de configuration ou plus sont répertoriés dans la page Rapports de configuration.

Si la connexion entre EFI Cloud Connector et EFI IQ est interrompue et que les alertes d’événements bloquant la production sont configurées dans IQ Notify, vous recevrez une notification par e-mail pour chaque Fiery server pour imprimantes à feuilles enregistré sur EFI Cloud Connector.

Si la connexion entre EFI Cloud Connector et un Fiery server est perdue et que les alertes d’événement bloquant la production sont configurées dans IQ Notify, vous recevrez plusieurs notifications par e-mail jusqu’à ce que la connectivité soit rétablie.