L’option Se connecter à EFI IQ disparaît sur un Fiery server dans la Fiery Command WorkStation après une déconnexion du Fiery server d'EFI Cloud Connector et une tentative de reconnexion à EFI Cloud Connector.

Lorsque vous définissez le coût de l'encre et que vous téléchargez le Journal des tâches pour une imprimante, il se peut que la colonne Coût encre soit vide.

Lorsqu’une imprimante VUTEk et une imprimante Nozomi sont regroupées dans une collection, Utilisation de l'encre (Tableau de tendance) affiche une valeur Cyan incorrecte. Toutefois, le tableau Utilisation de l'encre correspondant affiche correctement les valeurs d'encre pour le Cyan.

Lorsqu’une imprimante VUTEk et une imprimante Nozomi sont regroupées dans une collection, les valeurs d'encre s'affichent en millilitres dans Utilisation de l'encre (Tableau de tendance). Toutefois, le tableau Valeur d'encre correspondant affiche les valeurs d'encre en litres.

Si vous créez une période de travail sans aucun jour d'inactivité et que vous imprimez une tâche, les informations de tâche relatives à cette période de travail s’affichent également, même si vous sélectionnez Hors périodes de travail.

Si vous créez un service qui s’étend au jour suivant, les informations de tâche risquent de ne pas s’afficher dans IQ Insight. Vous pouvez toutefois afficher des informations de tâche pour des imprimantes spécifiques sur l'IQ Dashboard.

Lorsque vous déployez un package de synchronisation dans l’onglet Package de synchronisation des ressources et que le déploiement échoue, l’icône Package de synchronisation s’affiche en vert. Cela est normal. L’icône verte indique que le déploiement du package de synchronisation est terminé.

Une fois que vous avez redéployé un package de synchronisation en échec et que vous placez votre curseur sur le nom du package de synchronisation redéployé, l’infobulle affiche un nom incorrect.

Lorsque vous recevez un Rapport quotidien d'IQ Notify, ce rapport affiche des valeurs d’utilisation d'encre incorrectes pour les imprimantes jet d’encre.

EFI IQ utilise les mêmes messages d’erreur que Fiery Command WorkStation. Les messages d’erreur non utilisés dans Fiery Command WorkStation ne seront pas suivis par EFI IQ.

Lorsque vous ouvrez la fenêtre Détails d’utilisation, Inconnu peut apparaître dans la section Erreur.

Lorsque vous ouvrez la fenêtre Détails d’utilisation, certains attributs de statut peuvent ne pas s’afficher sur certains modèles d’imprimante.

Si vous imprimez une tâche et qu’un événement de blocage de la production se produit, l’heure d’erreur sera suivie dans le cadre de l’erreur initiale à l’origine de l’événement de blocage de la production. Par exemple, si un bourrage papier se produit, l'heure suivie pour toute erreur connexe ultérieure sera incluse dans l'heure d’erreur calculée pour le bourrage papier.

Lorsque vous ouvrez la fenêtre Détails d’utilisation pour une imprimante de série VUTEk HS, certaines valeurs d’attribut de statut peuvent ne pas correspondre aux valeurs affichées sur l’imprimante. Toutefois, la vue d’ensemble du statut de haut niveau affiche les valeurs correctes.

Lorsque vous imprimez une tâche à partir d’une imprimante connectée à EFI Cloud Connector 1.3.3155 ou version antérieure, le statut de l’imprimante peut ne pas être mis à jour. mais l’impression a bien lieu.