Fiery Command WorkStation

Map

Mostrar u ocultar el panel de navegaciónAtrásAdelanteCompartirImprimirPDF

Versión de EFI IQ de marzo de 2023

Novedades de esta versión

Esta versión de EFI IQ incluye las siguientes funciones nuevas:

  • Compatibilidad con la descarga de la hoja de configuración de Fiery server en IQ Manage.
  • Compatibilidad con la versión beta de la aplicación IQ Ink Assistant para impresoras inkjet.

Problemas resueltos

Consola Admin

Mensaje de error incorrecto

Al introducir una dirección de correo electrónico no válida al invitar a un usuario nuevo en EFI IQ, se mostraba un mensaje de error incorrecto.

EFI Go

Color, fecha y hora incorrectos del estado de la impresora
Se observaron los siguientes problemas en EFI Go en las impresoras EFI Reggiani FabriVU/Next Plus:
  • Los mensajes de estado de la impresora se mostraban en color rojo en lugar de hacerlo en color verde.
  • La fecha y la hora que se mostraban en los trabajos impresos eran incorrectas.
No se han mostrado notificaciones

No se mostraban notificaciones de alertas de bloqueos de producción para las impresoras EFI Reggiani FabriVU/Next Plus en EFI Go.

IQ Insight

Anomalías en la columna del registro de trabajos
Se solucionaron las siguientes anomalías en impresoras EFI Pro 30h en IQ Insight:
  • La anchura de trabajo se notificaba en metros, aunque la unidad seleccionada estuviera en pies.
  • La longitud de imagen del trabajo se indicaba como la longitud del soporte utilizado.
  • Los valores de longitud y anchura de trabajo impresos eran incorrectos.

IQ Notify

No se mostraba el estado del dispositivo

El estado de los dispositivos de la lista desplegable Seleccionar dispositivos no se mostraba al crear un informe de configuración.

Valores de atributos

Las columnas de atributo Printer SN, SNMPName y SNMPVersion no mostraban su último valor conocido cuando las impresoras estaban desconectadas.

Problemas conocidos

Consola Admin

El botón Añadir licencia nueva no está disponible

El botón Añadir licencia nueva para las aplicaciones IQ Manage y IQ Insight no se muestra en la sesión de demostración.

Posibilidad de que un usuario acepte una invitación

Cuando se invita a un usuario de EFI IQ a unirse a otras cuentas de la empresa, el usuario es automáticamente añadido a las cuentas sin su aprobación.

No se muestra la dirección MAC de las impresoras de gráficos para expositores

No se muestra la dirección MAC de las impresoras de gráficos para expositores en la Recopilación de dispositivos ni en el análisis detallado de la impresora.

IQ Dashboard

El estado de advertencia no se muestra en EFI IQ
Al imprimir un trabajo mientras la impresora se encuentra en un estado de advertencia, se observan los siguientes problemas en la página del estado de dispositivo de EFI IQ:
  • Durante la impresión, el estado de impresora se muestra de forma incorrecta en algunos OEM.
  • Después de imprimir, el estado de impresora se muestra como Inactivo en IQ Dashboard en lugar de mostrar el mensaje de advertencia.
Tóner restante en EFI IQ

En un servidor Konica Minolta, el tóner restante que se muestra en el resumen de la impresora de IQ Dashboard puede diferir de la información del tóner que se muestra en la sección de Consumibles de Fiery Command WorkStation.

EFI Cloud Connector

Los módulos de actualización de PostScript (PS) no se muestran en EFI IQ

Al actualizar los módulos de actualización de PS de Fiery Command WorkStation para EFI Cloud Connector que se ejecuta en un servidor integrado, algunos de estos módulos de PS no aparecen en EFI IQ.

Versión incorrecta del paquete de la impresora

Al instalar la versión 1.3.3745 de EFI Cloud Connector en una impresora Matan, se instalaba una versión incorrecta del paquete de la impresora.

Este problema se ha solucionado con la versión 1.3.3796 o posterior de EFI Cloud Connector.

Error de activación incorrecta

Si con sus credenciales de EFI IQ tiene acceso a varias cuentas de la empresa e intenta iniciar sesión en EFI Cloud Connector 1.3.3745 y versiones anteriores, aparece un mensaje de error que indica que la activación de EFI Cloud Connector ha fallado. Este mensaje es incorrecto. EFI Cloud Connector está activado. Sin embargo, solo las credenciales de EFI IQ con acceso a una cuenta EFI IQ pueden acceder a EFI Cloud Connector y EFI Go.

La información del dispositivo no aparece simultáneamente

Al reiniciar EFI Cloud Connector y ver la lista de Servidores registrados, la información en las columnas Dispositivo, Conexióny Versión aparece primero. La información de las columnas Estado y Seguimiento aparece transcurridos unos segundos.

Retraso en el mensaje de dirección IP no válida

Si se añade una dirección IP no válida a EFI Cloud Connector, el mensaje de dirección IP no válida puede tardar más de un minuto en aparecer.

No es posible registrar Fiery servers sin conexión

Al intentar registrar varios Fiery servers y si uno de esos Fiery servers está sin conexión, aparece un mensaje que le informa de que ese Fiery server en particular está desconectado. Este Fiery server no se registrará sin conexión. Sin embargo, los otros Fiery servers que intentó registrar tampoco se registrarán en EFI Cloud Connector. Esto solo ocurre en un Fiery server para una impresora de hojas.

Como solución temporal, realice una de las siguientes acciones:
  • En la pestaña Registrar servidores, haga clic en Atrás y desactive la casilla de verificación para el Fiery server sin conexión. Puede hacer clic en Registrar.
  • En la pestaña Registrar servidores, haga clic en Agregar dispositivo e introduzca manualmente la información de cada Fiery server en línea.
La opción Actualizar Fiery server aparece después de instalar EFI Cloud Connector

En Fiery Command WorkStation, al seleccionar un Fiery server para una impresora de hojas que ya está conectada a EFI Cloud Connector, puede que la opción Actualizar Fiery server aparezca en el servidor > EFI IQ.

EFI Go

No se muestra la presentación preliminar de trabajo

Al seleccionar un trabajo individual para cualquier impresora EFI de rollo a rollo de formato superancho en EFI Go, no aparece la presentación preliminar del trabajo de impresión.

No se mostraba el trabajo de impresión cancelado

Al cancelar un trabajo de impresión antes de que se imprima, el trabajo de impresión cancelado para las impresoras de formato ancho EFI no se muestra en EFI Go.

No se muestran las miniaturas de los trabajos de impresión

Las miniaturas de los trabajos de impresión de la cola de impresión y de la lista de trabajos impresos de las impresoras H5, EFI de rollo a rollo de formato superancho y la serie EFI VUTEk HS no se muestran en EFI Go.

Las alertas o notificaciones resueltas no se muestran

Las pestañas Todo y Error de la página Información de dispositivo muestran solo las alertas y notificaciones activas en lugar de las alertas y notificaciones activas y resueltas de las últimas 24 horas.

El número de trabajos en espera no coincide con la interfaz de usuario (IU) de la impresora

El número de trabajos en espera que se muestran en EFI Go para las impresoras EFI Pro 30h y EFI Pro 30f no coinciden con la IU de la impresora.

Las notificaciones aparecen tras cerrar la sesión

Las notificaciones de eventos de bloqueo de producción aparecen en su dispositivo móvil aún cuando no tenga iniciada la sesión en la aplicación EFI Go.

IQ Insight

Los detalles de utilización de la impresora son incoherentes

Al habilitar los turnos, los detalles de utilización de la impresora que se muestran en la página IQ Insight Tendencias no coinciden con los detalles de utilización que se muestran en las páginas IQ Insight Comparar y IQ Dashboard.

La columna Doble disparo del registro de trabajos está vacía

La columna Doble disparo en el Registro de trabajos está vacía para las impresoras EFI Pro 30h. Sin embargo, la columna Disparo del Registro de trabajos muestra los detalles de los disparos de los trabajos de impresión.

Falta información en el registro de trabajos

Al ver un Fiery server de una impresora de hojas en el registro de trabajos, IQ Insight solo muestra la información de configuración del trabajo. La información por defecto del servidor no se muestra en el registro de trabajos.

Falta información del registro de trabajos
Cuando selecciona un Fiery server para una impresora de hojas y ve el registro de trabajos, es posible que la información no se muestre en las columnas siguientes:
  • Usuario
  • Encuadernar pliego a pliego
Se muestra el valor incorrecto en la columna Copias

En la columna Copias de la página Registros de trabajos se muestra el valor incorrecto de las impresoras Pro 30h.

IQ Manage

Archivo de configuración de Fiery server
El archivo de configuración de Fiery server no se puede generar si el Fiery server está conectado a:
  • EFI Cloud Connector a través de la configuración de proxy.
  • EFI Cloud Connector instalado en los sistemas operativos Mac.
Registro de tiempo incorrecto

El registro de tiempo que se muestra para el último archivo de configuración de Fiery server creado para EFI Cloud Connector que se ejecuta en un servidor integrado es incorrecto.

El archivo de configuración no estaba traducido

El archivo de configuración de Fiery server no estaba traducido a los idiomas correspondientes y solo estaba disponible para su descarga en inglés.

Formato de archivo incorrecto

Cuan descargó el archivo de configuración de Fiery server en sistemas operativos Mac, el archivo se descargó en formato .pdf en lugar de hacerlo en formato .zip.

Error al distribuir paquetes de sincronización

Al distribuir un paquete de sincronización en varios servidores, aparece un mensaje de error.

Mensajes de error

EFI IQ utiliza los mismos mensajes de error que Fiery Command WorkStation. Los mensajes de error de Fiery Command WorkStation no utilizados no se rastrean con EFI IQ.

IQ Notify

Menú oculto de la página Informes de configuración

Al hacer clic en el icono Más (tres puntos), el menú queda oculto si se muestran cuatro o más informes de configuración en la página Informes de configuración.

Valor de atributos SNMP

El valor de los distintos atributos SNMP aparece en el informe de configuración incluso cuando la característica SNMP estaba deshabilitada desde Fiery Web Tools.

Notificación por correo electrónico enviada para cada Fiery server

Si se pierde la conexión entre EFI Cloud Connector y EFI IQ y se configuran las alertas de eventos de bloqueo de producción en IQ Notify, recibirá una notificación por correo electrónico para cada Fiery server de las impresoras de hojas registradas en EFI Cloud Connector.

Varias notificaciones por correo electrónico

Si la conexión entre EFI Cloud Connector y un Fiery server se pierde y las alertas de eventos de bloqueo de producción están configuradas en IQ Notify, recibirá varias notificaciones por correo electrónico hasta que se vuelva a establecer la conectividad.