Aplikacja ColorGuard w chmurze nie obsługuje usuwania lub zmieniania nazw zestawów tolerancji po ich utworzeniu.

Niektóre ColorGuard kolejności zadań związane z aplikacjami w chmurze kończą się niepowodzeniem w programie Internet Explorer 11. Problemy obejmują nieudane próby zalogowania, nieprawidłowe załadowanie strony harmonogramu weryfikacji i nieprawidłowe wyświetlanie elementów strony. Aby uniknąć wystąpienia tych problemów, należy skorzystać z alternatywnej przeglądarki.

Jeśli na komputerze klienckim z systemem Mac OS klikniesz ikonę aplikacji EFI ColorGuard znajdującą się na pasku menu i wybierzesz polecenie Otwórz EFI ColorGuard z listy rozwijanej, aplikacja może nie zostać otwarta w formie aktywnego okna. Okno może pozostać zminimalizowane lub ukryte za innymi oknami.

Narzędzie Calibrator 3 w wersji dla systemu macOS zostaje nieoczekiwanie zamknięte, gdy użytkownik próbuje ponownie dokonać kalibracji zaraz po anulowaniu zaplanowanej sesji kalibracji. Problem ten występuje wyłącznie w przypadku urządzeń marki Konica Minolta.

Aby uniknąć tego problemu, przed ponownym rozpoczęciem kalibracji należy odczekać do 30 sekund.

Konica Minolta FD-9 nie jest w stanie wykonać pomiarów stron wstawek po podłączeniu za pomocą kabla USB do systemu macOS 10.15. Użyj kabla Ethernet do podłączenia urządzenia KM FD-9 do systemu macOS 10.15 w celu pomiaru stron wstawek.

Ustawienia wstępne weryfikacji i zestawy tolerancji tworzone lub edytowane w Fiery Verify nie są przesyłane do aplikacji w chmurze ColorGuard.

Wersja FieryMeasure zawarta w oprogramowaniu Fiery Color Profiler Suite w wersji 5.0 (CPS) lub starszej i Fiery Command WorkStation Package w wersji 6.2 (CWS) lub starszej nie jest w pełni zgodna z EFI ColorGuard. Jeżeli serwer CPS lub CWS zostanie otwarty po uruchomieniu FieryMeasure z ColorGuard, wybrany przyrząd pomiarowy może nie zostać odnaleziony. W takiej sytuacji należy zamknąć serwer CPS i CWS przed wykonaniem weryfikacji kolorów za pomocą ColorGuard. Zalecamy dokonanie aktualizacji do Fiery Color Profiler Suite 5.1 lub nowszej wersji i Fiery Command WorkStation Package 6.3 lub nowszej wersji.

W przypadku komputerów z zainstalowanym oprogramowaniem Color Profiler Suite 5.1.x (CPS) i EFI ColorGuard, odinstalowanie programu CPS 5.1.x powoduje, że ColorGuard się nie uruchamia. Wszelkie niestandardowe ustawienia wstępne weryfikacji, niestandardowe zestawy tolerancji, importowane odwołania do kolorów lub zaimportowane zestawy pól kontrolnych zostaną usunięte z aplikacji Fiery Verify. Ponownie zainstaluj aplikację klasyczną ColorGuard po odinstalowaniu programu CPS w celu przywrócenia funkcjonalności. Aby uniknąć wystąpienia tego problemu, należy przeprowadzić uaktualnienie programu CPS 5.1. x do programu CPS 5,2 lub nowszego.

Po dokonaniu zmian w serwisie ColorGuard synchronizacja aplikacji komputerowej ColorGuard zajmie Ci co najmniej jedną minutę. W celu odświeżenia aplikacji komputerowej należy odczekać jedną minutę po dokonaniu zmian w witrynie internetowej.

W przypadku ponownej kalibracji urządzeń Canon, które zawierają procedury kalibracji wstępnej, zestawy kalibracji wstępnej mogą być umieszczone na liście zestawów kalibracyjnych do wyboru. Ignoruj zestawy kalibracyjne o nazwach Automatyczna korekta niezgodności kolorów, Automatyczna regulacja przejść tonalnych – pełna, Automatyczna regulacja przejść tonalnych – szybkai Korekcja cieniowania.