ColorGuardクラウドアプリケーションは、作成した許容値セットの削除または名前の変更をサポートしていません。

ColorGuardクラウドアプリケーションワークフローによっては、Internet Explorer 11で機能しません。たとえば、検証スケジュールページが正しくロードされない、ページ要素が不適切に表示されるといった問題が生じます。別のブラウザーを使用することで、こうした問題を回避できます。

Mac OSクライアントコンピューターで、メニューバーのEFI ColorGuardデスクトップアプリケーションアイコンをクリックして、ドロップダウンリストからEFI ColorGuardを開くを選択した場合、アプリケーションがアクティブウィンドウとして開かないことがあります。ウィンドウが最小化されているか、他のウィンドウの背後に隠れている可能性があります。

スケジュールされたキャリブレーションセッションをキャンセルした直後に再キャリブレートを試みると、Calibrator 3のmacOSバージョンが予期せずに終了します。この問題は、Konica Minoltaのデバイスに限定されます。

回避策として、最大30秒待ってから再キャリブレートを行います。

Konica Minolta FD-9 では、USB ケーブルで macOS 10.15 システムに接続されている場合、パッチページを測定できません。イーサネットケーブルを使用して、KM FD-9 を macOS 10.15 システムに接続してパッチページを測定します。

Fiery Verifyで作成または編集された検証プリセットと許容値セットは、ColorGuardクラウドアプリケーションにアップロードされません。

Fiery Color Profiler Suite 5.0（CPS）以前およびFiery Command WorkStation Package 6.2（CWS）以前に含まれるFieryMeasureバージョンは 、EFI ColorGuardと完全には互換性がありません。FieryMeasureをColorGuardから起動してCPSまたはCWSを開くと、選択した測定器が検出されないことがあります。この場合、CPSやCWSを閉じてから、ColorGuardを使用してカラー検証を実行します。Fiery Color Profiler Suite 5.1以降、およびFiery Command WorkStation Package 6.3以降にアップデートすることをお勧めします。

Color Profiler Suite 5.1.x（CPS）とEFI ColorGuardを実行しているシステムの場合、CPS 5.1.xをアンインストールするとColorGuardを起動できなくなります。カスタム検証プリセット、カスタム許容値セット、インポートされたカラーリファレンス、またはインポートされたパッチセットは、Fiery Verifyから削除されます。機能を復元するには、CPSをアンインストールしてから、ColorGuardデスクトップアプリケーションを再インストールします。この問題を回避するには、CPS 5.1.xからCPS 5.2以降にアップグレードします。

ColorGuardWebサイトで変更が行われた場合、ColorGuardデスクトップアプリケーションは同期化に1分かかります。デスクトップアプリケーションを更新するには、Webサイトで変更を行った後1分お待ちください。

プレキャリブレーション手順を含むキヤノンデバイスを再キャリブレートすると、選択したキャリブレーションセットのリストにプレキャリブレーションセットが含まれることがあります。自動色ずれ補正、自動諧調補正 - フル、自動諧調補正 - クイック、および濃度ムラ補正という名前のキャリブレーションセットを無視します